Venda mais na Páscoa 2025: dicas, mensagens e exemplos práticos

Como vender mais na Páscoa, se relacionar bem com os clientes e aproveitar esse feriado tão simbólico para o brasileiro?

A Páscoa, com seu simbolismo de renovação e celebração, é um período de grande expectativa tanto para consumidores quanto para vendedores.

De acordo com um levantamento da Câmara de Dirigentes Lojistas de Campo Grande (CDL-CG), está previsto um aumento em 5,5% nas vendas de Páscoa para 2025, com um volume de vendas ultrapassando R$103 milhões.

E sua empresa, como pode fazer para alcançar ainda mais clientes? Vamos para as dicas!

Mas, para começar, seu time de vendas se identifica com alguma dessas dores?

Tem dificuldade em criar campanhas e entender quais são as melhores estratégias para impulsionar chocolates que são os queridinhos do público
A concorrência está acirrada com diversas marcas - o que exige uma estratégia que te faça sair na frente
Com a alta demanda, há sobrecarga ao oferecer atendimento personalizado e eficiente, tanto antes quanto depois da venda - tão fundamental para fidelizar clientes e construir uma reputação positiva.

Fez sentido? Então continue a leitura pois podemos te ajudar a sanar cada uma dessas dificuldades que falamos acima.

Dicas para vender mais na Páscoa com atendimento digital

Crie campanhas mais assertivas:

Já imaginou usar a análise de dados dos seus leads e atendimentos anteriores para entender os padrões de compra, preferências e necessidades do seu público?

Assim, é possível direcionar suas campanhas de marketing digital com base nessas informações, com ofertas e mensagens personalizadas para cada grupo de clientes.

Além disso, aproveite as ferramentas de análise das redes sociais e plataformas de atendimento digital para monitorar o desempenho das suas campanhas e ajustar suas estratégias em tempo real.

Saia na frente da concorrência, atenda primeiro!

A agilidade no atendimento é fundamental para conquistar clientes e evitar a perda de vendas. De acordo com a pesquisa feita pela Lead Connect, 78% dos consumidores compram da empresa que responde primeiro.

Para isso, utilize chatbots e ferramentas de automação para responder às perguntas frequentes e direcionar os clientes para os canais de atendimento adequados.

E não para por aí: tenha uma ferramenta que possibilite sua empresa a monitorar constantemente as suas redes sociais e canais de atendimento digital para responder rapidamente às mensagens e comentários dos clientes.

Sem contar os gatilhos de site (que falaremos mais pra frente) e também os gatilhos para Instagram, que é uma rede social muito visual e ideal para vender seus chocolates.

O cliente comentou no post? Leve-o direto para o Direct e faça uma venda mais assertiva. Descubra como aqui.

Elimine gargalos de atendimento com uma gestão de mensagens:

Se a demanda aumentar, vai haver gargalos no atendimento. E nessa altura do campeonato, sua empresa não pode fazer feio na frente do cliente.

Portanto, use plataformas de atendimento digital que centralizem todas as mensagens recebidas em um único local, facilitando a gestão e o acompanhamento das interações.

Dessa forma, organize as mensagens por categorias e prioridades, garantindo que os clientes com demandas urgentes sejam atendidos com rapidez.

Além disso, as ferramentas de automação para atribuir as mensagens aos agentes de atendimento mais adequados, otimizando o fluxo de trabalho e evitando sobrecarga.

Não conhece nenhuma que se encaixe no que descrevemos acima? Nós conhecemos - e ela tem planos para todos os bolsos, inclusive os GRÁTIS.

Dicas bônus que podem ajudar sua empresa:
Crie conteúdo relevante e informativo sobre a Páscoa para ganhar visibilidade, como receitas, dicas de presentes e curiosidades sobre a data. Lembra-se: quem não é visto, não é lembrado!
Ofereça promoções exclusivas para os clientes que interagirem com sua empresa nas redes sociais e canais de atendimento digital.
Crie um senso de urgência, com promoções que tenham tempo de expiração.
Se usar automação, lembra-se de criar fluxos de conversa personalizados e chamar o cliente pelo nome. Por mais que seja automático, isso gera uma proximidade e senso de pertencimento.
Viu que o cliente navegou pelo seu site mas não fechou a compra? Ative gatilhos para site e capte mesmo no último minuto!

Dicas de mensagens prontas para enviar para os clientes na Páscoa:

Mensagens de pré-venda:
"A Páscoa está chegando! Descubra nossas deliciosas opções de ovos de chocolate artesanais e personalize o presente perfeito para quem você ama."
"Prepare-se para uma Páscoa inesquecível! Confira nossa coleção especial de chocolates com sabores exclusivos e irresistíveis."
"Aproveite a pré-venda e garanta seus chocolates de Páscoa com descontos especiais! Cupons limitados (CÓDIGO DO CUPOM)
Mensagens de pós-venda:
"Agradecemos por escolher nossos chocolates de Páscoa! Comer chocolate é bom o ano inteirinho, continue nos acompanhando para conferir as novidades da (NOME DA MARCA)."
"Compartilhe sua experiência de Páscoa conosco! Marque nossa empresa nas suas fotos e vídeos usando a hashtag #PáscoaDeliciosa."
"Deixe sua opinião! Sua avaliação é muito importante para nós. Clique aqui e avalie sua experiência de compra."
Como usar esses dados para vender chocolates até a próxima Páscoa?
Mantenha um registro detalhado das interações com os clientes, incluindo suas preferências, histórico de compras e feedback.
Utilize essas informações para criar campanhas de marketing personalizadas ao longo do ano, oferecendo promoções e lançamentos exclusivos para cada cliente.
Mantenha seus clientes engajados com conteúdo relevante e informativo sobre chocolates, como receitas, dicas de harmonização e curiosidades sobre a produção.

Como usar o WhatsApp e as redes sociais para vender mais com gatilhos diferenciados?

A Huggy oferece diversas ferramentas para otimizar suas vendas no WhatsApp e redes sociais, como:

Chatbots para responder automaticamente às perguntas frequentes, realizar vendas e direcionar os clientes para os agentes de atendimento.
Gatilhos de automação para enviar mensagens personalizadas aos clientes com base em suas ações e comportamentos.
Integração com redes sociais em um único painel, facilitando o acompanhamento e a resposta às mensagens e comentários dos clientes.
Criação de fluxos de conversas personalizados para guiar os clientes durante o processo de compra, desde a escolha dos produtos até o pagamento e a entrega.

Precisa de nós para mergulhar ainda mais nesse universo da automação para potencializar seu dia a dia?

A Huggy te ajuda a usar a tecnologia da melhor forma, conheça nossos planos, converse com nossa equipe e acompanhe as novidades na newsletter quinzenal.

Obrigada pela companhia até aqui.