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Marketing com foco em performance: veja como melhorar os resultados da sua empresa

Qual o principal objetivo do seu negócio nos próximos meses?

A probabilidade de sua resposta ser melhorar os resultados em vendas, garantir a retenção e o bom relacionamento com os clientes é alta.

Empresas com estes objetivos precisam trabalhar embasadas em estratégias de marketing com foco em performance.

Para aumentar o lucro e ver a estratégia realmente funcionar, é essencial dominar bem a análise dos dados, utilizando relatórios e ferramentas disponíveis.

Se você quer que sua empresa se destaque por um marketing de resultados, confira os tópicos a seguir.

O marketing com foco em performance

Poucos anos atrás a principal maneira de se comunicar com os clientes era por meio de comerciais de televisão, rádio, jornais e outros canais de veiculação impressa.

Porém, comprovar que as ações realizadas via marketing tradicional estavam trazendo mais consumidores para o negócio era praticamente impossível!

Com o avanço da tecnologia, o comportamento do consumidor mudou e consequentemente as ações de marketing precisaram se adaptar.

Hoje, o Marketing Digital de Performance permite às empresas coletar diversos dados e informações e, baseado nesses indicadores, mensurar o desempenho das estratégias traçadas.

Benefícios do marketing de performance para sua empresa

Os resultados que o marketing tradicional traz são difíceis de mensurar.

Como você saberia se uma pessoa chegou até sua empresa por ter visto um anúncio no jornal ou um outdoor?

E depois, como manter o relacionamento com a audiência e fidelizá-la com a sua empresa?

Essas dores são sanadas através do marketing digital.

Independentemente do produto ou serviço ofertado, é possível acompanhar o comportamento do usuário diante de um anúncio, saber se a mídia foi exibida, se houveram cliques, se houve acesso ao site e se de fato uma compra foi feita.

Todos estes são indicadores importantes quando o assunto é marketing de resultados.

De forma simples, o marketing de performance utiliza dados e informações para medir resultados e definir estratégias de crescimento para a empresa.

Uma das aplicações da estratégia é para diminuir o custo por lead.

Segundo dados da Tech Trends 2017, o investimento em automação de marketing permite reduzir o tempo gasto com processos manuais, além de aumentar a capacidade de obtenção de leads em até duas vezes, ampliando as chances de conversão na jornada de compra.

Marketing de performance: mãos à obra

Tudo certo até aqui. Você já percebeu a importância do marketing com foco em performance e está disposto a aplicá-lo para ter resultados mensuráveis em sua empresa.

No e-Book Marketing Digital de Performance: o manual definitivo, você encontra maneiras práticas para alcançar seus objetivos e ultrapassar seus concorrentes.

Uma das principais premissas para um time de marketing efetivo, e que atue com foco em desempenho, é o acompanhamento constante de metas.

Elas precisam ser traçadas por profissionais experientes e acompanhadas de perto.

Estar atento aos indicadores do sucesso do negócio é fundamental para não perder novas oportunidades e implementar soluções inovadoras.

Conheças as principais métricas atreladas a um marketing de performance.

Principais métricas

Custo por clique (CPC)

CPC refere-se a quanto custa para empresa o clique de um usuário em determinado anúncio.

O valor varia de acordo com a concorrência da palavra chave escolhida ou ao segmento demográfico que precisa ser atingido.

O preço pode ir de centavos a valores mais robustos.

Se o anúncio atrai e interage com poucas pessoas, a tendência é que o seu custo aumente.

Mas, fique tranquilo. Você pode definir previamente o CPC para manter seu orçamento sob controle, para isso especifique:

  • CPC máximo: o maior valor que sua empresa está disposta a pagar por um clique;
  • CPC real: valor exato pago por um clique;
  • CPC médio: com base em um histórico o valor médio pago por um clique.

Custo por lead (CPL)

O custo por lead tem um objetivo mais definido, o de garantir que a pessoa que entre em seu site execute uma ação específica.

As possibilidades são variadas e vão desde a assinatura da newsletter, preenchimento de um formulário de fale conosco ao fornecimento de dados detalhados em uma landing page.

Nesta métrica não importa a quantidade de vezes que o anúncio é exibido, mas sim a quantidade de leads obtidos por meio dele.

Ela é interessante por mostrar quem realmente está interessado em ouvir o que sua empresa tem a dizer.

O CPL funciona por trazer insights valiosos ao time de marketing. Se os resultados deste indicador forem insatisfatórios, por exemplo, é um sinal de que você precisa melhorar a chamada para ação das peças da campanha.

Em comparação com o CPC, a aquisição de leads representa um valor maior no budget de marketing da empresa.

Porém, o resultado gerado contribui para a criação de uma estratégia de marketing digital efetiva.

Custo de aquisição por cliente (CAC)

O CAC é o custo que está atrelado ao final do funil de vendas. É o valor total investido desde a atração até a concretização da venda.

Esta métrica envolve não somente a divulgação das mídias, mas também os custos fixos e variáveis do seu negócio.

Ao conhecer o custo para ter um novo cliente, você se torna capaz de identificar se sua operação está sendo produtiva ou não, além de poder identificar quais são os produtos que trazem mais lucro e ter insights para aumentar as vendas dos itens menos procurados.

Retorno sobre investimento (ROI)

E chegamos à métrica mais importante que o marketing com foco em performance pode trazer: o retorno sobre o investimento.

O ROI é o responsável por apontar se os investimentos realizados com o marketing digital foram ou não efetivos.

É, também, um guia para a definição dos próximos passos.

O acompanhamento das métricas objetivando manter o marketing com foco em performance permite, a partir de dados concretos, acompanhar o desempenho organizacional e tomar decisões, com rapidez, que corrijam as falhas que impactam os resultados financeiros do negócio.

Ficou curioso e quer saber mais sobre o marketing com foco em performance?

Que tal continuar aprendendo?

Aproveite e conheça o blog da Hubify e descubra muito mais sobre o marketing de performance.

Fabio Duran

Co-fundador da Hubify
LinkedIn: fabiomeloduran

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