Passo a passo para criar um site para a sua empresa
A sua empresa está crescendo e você gostaria de expandir os seus negócios e estabelecer presença online? Criar um site, por exemplo, já foi tarefa complicada no passado: antes, era necessário ter conhecimento sobre linguagem de programação ou contratar um serviço que poderia custar caro. A boa notícia é que atualmente existem várias alternativas que auxiliam nesse processo.
Você deve estar se perguntando: é possível criar um site por conta própria? Essa pergunta é muito frequente para quem está pensando em ampliar a presença digital da empresa na internet. E a resposta é sim! Que tal ver um passo a passo para alavancar de vez o seu negócio? Vamos lá!
- Por que a sua empresa precisa de um site?
- Passo a passo para criar um site
- Importância do site para o atendimento ao cliente
Por que a sua empresa precisa de um site?
O Brasil tem mais de 160 milhões de usuários na internet, ou seja, 74% da população está online. Mas, assim como você, o seu público também acessa várias redes sociais e canais. Portanto, qual a maneira mais simples de reunir todos em um único local?
O site corporativo é onde a audiência converge na busca por mais informações. É para lá que os clientes voltam os olhos quando procuram afirmar a seriedade e credibilidade da empresa.
O site é o principal canal para uma boa estratégia de marketing digital: é onde está estampada a sua identidade visual, tom de voz característico e informações selecionadas. Além disso, é possível medir a quantidade e origem dos acessos por meio do tráfego orgânico, aumentando o alcance com a estratégia de SEO (Search Engine Optimization) e palavras-chave.
Não se engane, diversificar os canais de atendimento digital é essencial. Porém, ao criar um site você consegue apresentar toda a sua solução de forma completa. Então, que tal lançar mão de uma estratégia em que as redes sociais são a porta de entrada para o seu site? Direcione o público para a sua vitrine virtual sempre que julgar necessário.
Passo a passo para criar um site
Antes de colocar a mão na massa, você deve se perguntar: qual tipo de página é a ideal para mim? Se o foco da sua loja é a venda, é necessário criar uma loja virtual, ou e-commerce.
Mas se o foco é criar conteúdo para rankear palavras-chave nos mecanismos de busca, um blog é o mais adequado. Nele, será possível postar diversos conteúdos ricos para educar o seu público.
Agora, se o seu objetivo é ter uma espécie de cartão de visita, uma webpage institucional é o ideal. Com ela, você expõe informações importantes sobre a sua empresa e pode oferecer opções de atendimento via chatbot. Também oferece possibilidades mais amplas como integrações com APIs (Application Programming Interface, ou seja, Interface de Programação de Aplicativos).
Leia também — Tem uma loja no Instagram? Veja por que você também precisa de um site.
Passo 1 - Registre o domínio
Para criar um site, você deve escolher o domínio e pesquisar para saber se ele está disponível ou se já foi utilizado. Ele é, geralmente, o nome da sua companhia ou marca seguido de um sufixo. Os mais comuns são .com e .com.br, porém não são os únicos, existe uma infinidade de outras possibilidades.
Quanto mais curto e simples, mais fácil de ser gravado. Por isso, prefira palavras simples e sonoras, que sejam de fácil grafia. Não é indicado usar números ou símbolos. O domínio também é importante para a construção de marca e para ranqueamento nas pesquisas orgânicas.
Dica: pesquise nomes similares no Google e descubra para onde seus clientes podem ser direcionados se errarem a digitação.
Para pesquisar a disponibilidade, você pode utilizar qualquer serviço de registro. Os valores são variados. Aqui estão algumas referências para você começar: GoDaddy, Hostinger e Registro.br.
Passo 2 - Contrate um serviço de hospedagem
Hospedagem é um serviço de armazenamento que permite que as informações sejam salvas e a página visualizada. Alguns sites de registro têm, também, o serviço de hospedagem. Para escolher a melhor opção, leve sempre em consideração seu objetivo e necessidades.
- Hospedagem compartilhada: nessa opção, um mesmo servidor pode abrigar diversos sites. O limite de memória para cada um é limitado e esta opção não é a ideal para páginas mais pesadas. O desempenho da página será menor, o que pode prejudicar a experiência do usuário.
- VPS: essa sigla em inglês significa Servidor Virtual Privado. Essa opção oferece maior gama de personalização e mais segurança. No entanto, é mais complexa e exige mais conhecimento técnico sobre programação.
- Hospedagem dedicada: aqui, o seu portal tem o servidor inteiramente dedicado. Ela é ideal para quem tem maior número de acessos simultâneos e necessita de maior segurança.
Passo 3 - Escolha um construtor para criar um site
Uma boa ferramenta de construção dispensa conhecimentos em HTML e programação. Ela consegue trazer modelos e opções de personalização completas. Um bom exemplo são as plataformas com CMS — Content Management System ou Sistema de Gestão de Conteúdo ―, que são intuitivas e permitem que você crie um site por conta própria. Estas são as ferramentas mais famosas: WordPress, Google Sites, Wix.
Dica: evite usar as terminações prontas das ferramentas de criação e aumente a credibilidade do seu domínio.
Passo 4 - Escolha um template
O construtor traz muitos templates prontos para você escolher. Mas não fique preso aos modelos prontos. Use-os como guias e edite para personalizar textos, cores, seções e botões.
Dica: escolha um template responsivo, que se adapte à tela do dispositivo que está sendo usado para o acesso (móvel, tablet, celular, desktop, etc).
Passo 5 - Teste e ajuste
Ao final, lembre-se sempre de testar para checar se está tudo de acordo. Além de verificar no computador, é importante ver o acesso pelo celular. Afinal, 58% das pessoas acessam a internet exclusivamente por esse aparelho.
Terminando essa parte, divulgue o novo site para a sua base de clientes atual. Anuncie também a novidade nas redes sociais e não esqueça de mapear sempre a origem dos acessos.
Importância do site para o atendimento ao cliente
Empresas que têm um site corporativo garantem não só presença digital e são mais facilmente encontradas pelos clientes, mas também são capazes de oferecer um atendimento de qualidade. No domínio, é possível inserir um chat para engajar conversas em tempo real, além de automatizar essas interações com um chatbot.
Um site também ajuda o seu negócio a alcançar o próximo patamar: é um pré-requisito para contratar a API do WhatsApp e a API do Instagram, que permitem automatizar as mensagens nos aplicativos e, consequentemente, conquistar mais clientes.
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