Assuntos

Nesta página estão dispostos os assuntos mais abordados em nosso blog.

Chatbots

O Chatbot é uma das ferramentas modernas mais utilizadas em empresas, empregues para tornar o atendimento ao cliente eficiente e rápido. Nesta seção, você encontra artigos que podem ajudar você a implantar este recurso na sua empresa e alavancar o seu negócio.

Atendimento ao Cliente

Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa. O bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Nesta seção, você encontra posts que podem lhe ajudar a melhorar o atendimento da sua empresa.

Atendimento Digital

O Atendimento Digital é uma forma da empresa dar a atenção que o consumidor merece, em toda a jornada de contato com ele, de forma única, personalizável e escalável, seja utilizando ferramentas tecnológicas ou recursos humanos. Nesta seção, você encontra diversos posts que abordam este tema super importante.

Omnichannel

Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na integração de todos os canais de comunicação utilizados por uma empresa. Nesta seção, você encontra posts valiosos sobre a estratégia Omnichannel.

Vendas

Nesta seção, você encontra posts com dicas valiosas que podem ser utilizadas para potencializar o seu negócio.

Marketing

Marketing é um conjunto de atividades desenvolvidas para compreender as necessidades dos clientes e atendê-las da melhor maneira possível. Nesta seção, você encontra posts sobre marketing digital.

Inteligência Artificial

Inteligência artificial é a inteligência similar à humana executada por software. Atualmente, diversas empresas estão se beneficiando dessa tecnologia. Nesta seção, você encontra posts relacionados à inteligência artificial.

Negócios

Nesta seção, você encontra posts que abordam e estratégias e novidades que podem ajudar você a alavancar o seu negócio.

Gestão

Gestão empresarial é o conjunto de ações e estratégias aplicadas em um negócio. Nesta seção, você encontra posts com dicas valiosas para ajudar a gerir melhor diversas áreas do seu negócio.

E-commerce

E-commerce, ou comércio eletrônico, se refere a negócios que realizam vendas pela internet, mais especificamente, por meio de uma plataforma virtual própria. Nesta seção, você encontra posts relacionados a e-commerce.

Multicanal

A experiência multicanal proporciona ao cliente diversos canais de comunicação com a empresa. Essa abordagem está se tornando padrão e nesta seção você encontra posts que podem ajudar você a implantar esta estratégia na sua empresa.

Mídias Sociais

As mídias sociais são muito úteis para as empresas. Além de ajudar a melhorar o relacionamento com os clientes, elas evoluíram e hoje podem ajudar no dia a dia das empresas. Nesta seção, você encontra posts relacionados a mídias sociais.

Canais de Comunicação

Nesta seção, você encontra posts que te ajudam a utilizar melhor os diferentes canais digitais de comunicação para potencializar o seu negócio.

Customer Experience

O Customer Experience se refere a todos os momentos que o cliente tem uma experiência com sua empresa. Nesta seção, você encontra posts que podem ajudar você a melhorar a experiência dos clientes com a sua empresa.

Eventos

A Huggy sempre procura estar presente em eventos que possam nos aproximar das pessoas ou nos fornecer aprendizados valiosos para ajudar a melhorar os nossos serviços. Nesta seção, você encontra posts relacionados a alguns dos eventos que nossos huggers participaram.

Customer Success

Sucesso do Cliente é uma área que trabalha para garantir que seus clientes alcancem os resultados desejados através das interações com a sua empresa. Nesta seção, você encontra posts relacionados ao sucesso do cliente.

Novidades no cenário tecnológico

Nesta seção, Diego Freire, CEO da Huggy, traz novidades da Era Digital que podem ser bastante úteis para potencializar o seu negócio.

Transformação Digital

O termo Transformação Digital pode ser definido como um fenômeno que incorpora o uso da tecnologia digital às soluções de problemas tradicionais.

Campanhas

Nesta seção, você encontra posts relacionados as campanhas promocionais realizadas pela Huggy.

Atualizações

A Huggy está sempre procurando se reinventar para garantir ótimos resultados para os nossos clientes. Nesta seção, você encontra posts sobre as principais novidades nos nossos produtos e serviços.

Casos de Sucesso

Os casos de sucesso são fontes de inspiração para motivar você a fazer seu negócio crescer. É possível aprender bastante com as experiências de outras empresas. Nesta seção, estão os posts relacionados aos casos de sucesso da Huggy.

Materiais Ricos

Nesta seção, você tem acesso a materiais ricos produzidos pela Huggy. Esses materiais são gratuitos e possuem conteúdos valiosos para o seu negócio.