Inbound Marketing é um conjunto de estratégias que atraem voluntariamente clientes potenciais ao site da empresa. Também é chamado de marketing de atração e possui três grandes pilares: SEO, Marketing de Conteúdo e Estratégia em Redes Sociais. Atualmente, as estratégias de conversão com o uso desta metodologia em sua maioria é baseado através de automação de e-mails e landing pages de conversão. Porém, os canais de mensageria estão cada vez mais forte em todo o mundo. Por exemplo, o Messenger e WhatsApp já contam com mais de 1.2 bilhões de pessoas conectadas.

De acordo com o VP David Marcus dos Produtos de Mensagens do Facebook, 64% das pessoas preferem utilizar um aplicativo de mensagem como o Messenger, WhatsApp ou Telegram do que e-mail ou telefone. Além disso, a taxa de abertura dos emails derivados de um fluxo de automação, em média, é menor que 25% e isso torna este um canal “frio”. Enquanto isso, estudos mostram que, a taxa de leitura das mensagens em aplicativos de mensagens chega à 70%. De acordo com uma das principais plataformas de Inbound Marketing, cerca de 24% dos profissionais de marketing planejam utilizar os aplicativos de mensagens em sua estratégias de marketing. Com isso, neste artigo apresento como turbinar o seu inbound marketing com esses novos canais de comunicação.

Esteja presente nos principais canais de mensagem

Três dos aplicativos de mensagem mais utilizados no mundo são: Messenger, Telegram e WhatsApp.

Faça estratégias conjuntas com e-mail e estes canais

Mesmo utilizando uma plataforma de mensagens ainda é necessário o uso do e-mail, com ele você consegue nutrir com uma maior liberdade os seus leads sem ser considerado um “chato/spammer”.

Não faça spam em nenhum canal

A prática de spam não é legal, além de você ser considerado como “chato”, ainda poderá cair em uma lista de spam e seus e-mail diminuir drasticamente a taxa de abertura. Falando dos mensageiros, há uma alta possibilidade de você ser bloqueado definitivamente em pouco tempo.

Teste qual é o seu canal quente

Para cada tipo de negócio um dos canais é o mais quente, não existe fórmula mágica para descobrir. Você precisa testar. Crie estratégias de marketing nos diferentes canais e com o passar do tempo identifique e otimize em cada a estratégia aplicada em cada canal tornando-o ainda mais quente.

Faça um fluxo de interação e não de automação

Ao invés de fazer um fluxo de automação e encher o seu cliente de informações irrelevantes, faça um fluxo de interação, ou seja, faça com que seu cliente interaja e essa interação coloque-o em pequenos fluxos de automação que leve-o para o final do funil. Com isso, você irá aumentar o engajamento dos seus usuários nos principais canais de comunicação e tornar ainda melhor a sua estratégia de inbound marketing.

Espero ter ajudado a você ter insights para turbinar o seu inbound marketing, em um próximo artigo demonstrarei como fazer esta estratégia utilizando ferramentas já existentes no mercado.