Atendimento Omnichannel

Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na integração de todos os canais de comunicação utilizados por uma empresa. Nesta seção, você encontra posts valiosos sobre a estratégia Omnichannel.

Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio

Saiba como os clientes satisfeitos e a importância do Customer Experience podem afetar a sua marca

WhatsApp API: novas atualizações do aplicativo irão beneficiar ainda mais as empresas

As novas atualizações do WhatsApp API, divulgadas pela Meta, trazem ainda mais benefícios para as empresas, confira!

Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.

Entenda como um dos cinco provedores mais rápidos do Rio Grande do Sul centralizou, automatizou e personalizou o seu atendimento.

Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.

Se o seu tipo de negócio não é aceito ou você ainda não pode investir na solução do WhatsApp Business API, saiba que a Huggy tem alternativas incríveis para você. Instagram, Telegram, chat on-line, uma página de chat dedicada… Vamos falar sobre cada um desses canais neste artigo

Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos

O Business Up é um projeto inovador para quem deseja se destacar no mundo dos negócios. Confira o que já rolou e inscreva-se gratuitamente.

Nova Lei do SAC traz mudanças para o Atendimento Omnichannel

Alterações nas diretrizes do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) entram em vigor nesta segunda-feira (3). Veja o que muda no atendimento omnichannel.

Chat para sites: Saiba como esta ferramenta pode encantar e converter seus visitantes

Entenda como o chat para sites pode ajudar sua empresa a encantar e converter seus visitantes através do atendimento automatizado com chatbots.

Atendimento Omnichannel: Entenda o que é e como pode beneficiar sua empresa

Entenda o que é o atendimento omnichannel, quais os seus benefícios e como pode ser implantado em sua empresa.

6 bons motivos para usar um software omnichannel de atendimento ao cliente

Estar presente em diferentes canais de comunicação pode ser um desafio, mas com plataformas integradas de atendimento ao cliente é possível garantir melhores resultados nos negócios

10 dicas sobre canais de atendimento integrado

Concentrar diferentes canais de atendimento em uma única plataforma oferece uma série de vantagens que podem melhorar o relacionamento com seus clientes