WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você
Recurso do WhatsApp mostra empresas que estão mais próximas a você e pode ser mais efetivo no momento em que o consumidor for procurar por produtos ou serviços. Nesse jogo, se destaca quem mais utiliza as vantagens que o aplicativo oferece.
Imagine a sua empresa em um espaço virtual, onde todas as pessoas do mundo podem visualizá-la através do smartphone, entrar em contato com você, comprar, tirar dúvida, saber do lançamento de seus produtos/serviços, promoções e muito mais. Se você já usa muito o WhatsApp Business, sabe do que estamos falando. Se não, iremos contar agora!
Conheça o guia de negócios do WhatsApp
O guia de negócios do WhatsApp Business é um recurso disponibilizado gratuitamente, que possibilita clientes a se conectarem com lojas, restaurantes ou empresas do seu interesse de uma maneira rápida, segura e conveniente.
Esse recurso ajuda empresas a alcançarem clientes novos e existentes, com base em sua localização ou de acordo com o que procuram na guia de busca do aplicativo. Além de compartilhar informações no perfil comercial.
O intuito é estabelecer novas formas de contato através do aplicativo nº 1 do Brasil, tanto para consumidores quanto para empresas.
Quais são os requisitos para poder cadastrar meu negócio?
O Guia de Negócios do WhatsApp Business funciona de forma simples e clara. Para usar o recurso é preciso que a empresa tenha uma conta comercial no WhatsApp e se cadastrar!
Na aba “Conversas”, vá em “Mais opções” > “Ferramentas comerciais”
> “Guia de negócios”;
Siga as etapas exibidas na tela para concluir o cadastro;
E pronto! Agora é só aguardar a verificação e análise do cadastro da sua empresa para aparecer no guia de negócios do WhatsApp Business.
Usando o Guia de Negócios do WhatsApp é possível também adicionar botões de ação, que direcionam o cliente para uma página específica, como o site da loja, uma landing page, ou até mesmo para o WhatsApp Business, onde o atendimento passa a ser mais personalizado.
Como o usuário vê o Guia de Negócios do WhatsApp
A nova função usa recursos de combinação e geolocalização do usuário, assim, consegue exibir uma lista de empresas baseadas em suas coordenadas. Para utilizar a ferramenta basta que o usuário abra a lista de contatos no WhatsApp e selecione a opção “Empresas Perto de Você".
O aplicativo então exibirá uma lista de empresas, que podem ser filtradas por categoria, como restaurantes, lojas de roupas, oficinas mecânicas, entre outros.
Ao selecionar uma empresa da lista, o usuário pode visualizar as informações disponíveis como avaliações, catálogos e comentários de outros usuários. Além disso, é possível entrar em contato com a empresa diretamente pelo WhatsApp, enviar uma mensagem ou fazer uma ligação.
>> Saiba como vender mais utilizando o WhatsApp ou WhatsApp Web
O crescimento do uso do WhatsApp para compras e contatos comerciais
Para empresas multi canais, o Guia de Negócios do WhatsApp é uma ferramenta fundamental para reforçar o seu posicionamento digital. A principal vantagem é a possibilidade de ter uma comunicação mais rápida e eficiente.
O WhatsApp é o canal mais usado pelos brasileiros, então a sua marca poderá: alcançar o consumidor, tirar dúvidas, agendar horários, e até mesmo realizar vendas diretamente do local onde o seu cliente se encontra: o próprio aplicativo. Nessa playlist é possível maratonar todos os conteúdos sobre WhatsApp Business no canal da Huggy.
Além disso, o Guia pode aumentar a visibilidade da sua marca na plataforma, já que é possível adicionar categorias de produtos/serviços, facilitando a busca de clientes interessados. Lembre-se de especificar as categorias e usar palavras-chaves que a sua persona costuma pesquisar, isso pode aumentar as suas chances.
Por fim, a ferramenta também permite que a empresa mensure o desempenho de seu perfil na plataforma, através de métricas como número de visualizações e mensagens recebidas.
>> Entenda tudo sobre o WhatsApp para negócios
Uma boa notícia para negócios
Em resumo, o Guia de Negócios do WhatsApp é uma ferramenta muito útil para empresas que buscam se comunicar de maneira eficiente com seus clientes. Usando as funções do guia dentro do WhatsApp, que é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, aplicados à estratégias bem definidas de marketing, a sua marca tem uma ferramenta equipada para alavancar sua própria divulgação.
Melhor do que encontrar lojas próximas a você usando o WhatsApp, somente ter a sua empresa sendo encontrada pelo WhatsApp. O que acha?
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