Gargalos de Atendimento: identifique e solucione para melhorar a satisfação do cliente

Seu atendimento está lento? Identifique os gargalos que prejudicam a experiência do cliente e conheça ferramentas para solucionar o problema.

Centralização de Canais de Atendimento: confira benefícios e como pôr em prática

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Entenda a importância de melhorar a comunicação interna da sua empresa e entenda como usar ferramentas interessantes, como o chat interno.

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O sucesso no atendimento ao cliente tem um segredo: é a combinação inteligente de tecnologia e humanização que pode fazer toda a diferença.

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Comunicação eficiente: crie um ambiente seguro para compartilhar experiências

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Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público

O atendimento digital está transformando as relações interpessoais e tem facilitado bastante na vida dos brasileiros. Atender bem e com qualidade passou a ser um requisito imprescindível para a população

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Threads, a nova rede social da Meta parece com Instagram e tem tudo para ser rival do Twitter. Saiba aqui o que esperar e como garantir seu ingresso.

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WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta

O WhatsApp já possui a opção de pagamento via aplicativo, a nova função é uma realidade recente que traz inúmeros benefícios para empresas e pessoas

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O atendimento digital se tornará ainda mais indispensável para clínicas e demais setores da saúde, as oportunidades do mercado estão mudando e por isso trazemos as principais atualizações para você.

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Facebook Messenger recebeu novas funcionalidades que facilitam o dia a dia das empresas

O Facebook liberou para Messenger novidades que podem ajudar no dia a dia das empresas. Entre as novidades estão: o Lead Generation (Gerador de leads) e Appointment Booking (Livro de Reservas).