Click to WhatsApp: a estratégia que vai revolucionar o seu marketing

Aproxime-se dos seus clientes e aumente as conversões com o Click to WhatsApp. Entenda como usá-lo a seguir

O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos.

Com isso, ele se tornou uma plataforma importante para o marketing digital, permitindo que as empresas se conectem diretamente com seus clientes e leads.

E a  estratégia Click to WhatsApp é uma maneira eficaz de aproveitar o potencial do WhatsApp para o marketing. Com ela, as empresas podem criar anúncios no Facebook e no Instagram que direcionam os usuários para uma conversa no WhatsApp.

Vamos descobrir como isso pode revolucionar as conversas da sua empresa?

O que é Click to WhatsApp?

O Click to WhatsApp, ou Conversa em um Clique, é um recurso que permite que qualquer pessoa inicie uma conversa com um número, mesmo sem tê-lo adicionado na agenda, com apenas um clique.

Dessa forma, o usuário vê o anúncio no Facebook ou Instagram, clica e, logo em seguida, abre uma conversa com a marca no WhatsApp.

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Esse recurso, além de potencializar os canais de comunicação e trazer mais comodidade para o cliente - afinal, basta um clique para iniciar o diálogo - também pode ser utilizado para criar anúncios no Facebook e no Instagram.

Assim, empresas podem conversar com seus clientes em potencial e encurtar seu processo de vendas. Quer saber uma curiosidade importante? Atualmente, 40% dos anúncios do Meta são de Click to WhatsApp.

Quais as vantagens do Click to WhatsApp?

O Click to WhatsApp oferece uma série de vantagens para as empresas, incluindo:

Aproximação do cliente: o WhatsApp é um canal de comunicação informal e próximo, o que o torna ideal para estreitar o relacionamento com os consumidores.

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Aumento das conversões: o Click to WhatsApp permite que as empresas iniciem uma conversa com o cliente em potencial no momento certo, aumentando as chances de conversão.

Melhoria do atendimento ao cliente: com uma boa solução em Atendimento Digital, o WhatsApp pode ser usado para oferecer atendimento 24/7, o que pode melhorar a satisfação dos clientes.

Como usar o Click to WhatsApp?

Para usar o Click to WhatsApp, as empresas precisam criar um número de WhatsApp comercial e adicioná-lo ao seu perfil no Facebook ou Instagram. Em seguida, elas podem criar anúncios com o botão "Converse no WhatsApp".

Ao criar o anúncio, as empresas podem escolher o público-alvo, o criativo e as informações que desejam compartilhar com os clientes.

Estratégias para usar o Click to WhatsApp

As empresas podem usar o Click to WhatsApp para diversas finalidades, incluindo:

• Anunciar produtos ou serviços: o Click to WhatsApp pode ser usado para anunciar novos produtos ou serviços, oferecer descontos ou promoções ou responder a dúvidas dos clientes.
• Oferecer suporte ao cliente: o WhatsApp pode ser usado para oferecer suporte ao 24/7, responder a dúvidas, resolver problemas ou registrar reclamações.
• Captar leads: o Click to WhatsApp pode ser usado para capturar leads, coletando informações, como nome, e-mail ou telefone.

Integração com a Huggy vai potencializar o Click to WhatsApp

Mas existe uma forma de ir além com os anúncios Click to Chat do WhatsApp: unindo todo o potencial do canal às soluções Huggy.

A Huggy é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece soluções para automatizar e personalizar o atendimento no WhatsApp.

Por aqui, a integração do Click to WhatsApp com a Huggy permite que as empresas ofereçam atendimento 24/7, criem automações e conversas inteligentes com os clientes.

Com a Huggy, as empresas podem, por exemplo, atender de forma automatizada, fazendo a transferência para atendentes humanos quando necessário.

Além disso, a plataforma gera dados de atendimento que podem guiar as campanhas, que permite saber a origem dos cliques das campanhas Click to WhatsApp.

Una estratégia, dados e conversas de valor para vender com qualidade para os seus possíveis clientes.

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