O que é LGPD e quais impactos no atendimento digital e na publicidade?

Saiba tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil e tenha o Bot Huggy disponível 24h para tirar suas dúvidas

Nos últimos anos, a revolução digital transformou nossa interação com o mundo, gerando uma explosão na geração e compartilhamento de dados pessoais. Em resposta a essa mudança, surge a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma legislação brasileira que visa resguardar a privacidade e a segurança das informações dos cidadãos.

Afinal, o que é a LGPD?

A LGPD começou a vigorar em setembro de 2021 aqui no Brasil. Ela estabelece diretrizes claras sobre a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais.

Seus principais princípios são Consentimento para coletar dados, Finalidade ao usá-los, Transparência sobre como os mesmos serão aproveitados e Segurança de proteção aos dados dos clientes.

Qual o impacto da LGPD nas empresas?

A implementação da LGPD representa um desafio, especialmente para as empresas com canais de comunicação digitais.

Aquelas que oferecem publicidade e atendimento online precisam ajustar suas práticas para estar em conformidade com a legislação. Isso inclui obter consentimento claro para uso de dados em campanhas publicitárias e garantir proteção dos dados durante o atendimento digital.

Essas mudanças podem gerar dúvidas. Por isso, desenvolvemos um bot que funciona para tirar suas dúvidas em tempo integral, basta clicar no banner abaixo para experimentar!

Publicidade e Atendimento Online são Impactados

As empresas devem garantir que o consentimento tenha sido obtido adequadamente ao personalizar anúncios de publicidade.

Além disso, a LGPD destaca a importância de informar claramente aos usuários como seus dados serão usados, promovendo publicidade ética e transparente.

Já no atendimento online, a LGPD exige que as empresas protejam os dados dos clientes durante as interações.

Isso inclui garantir a segurança das informações transmitidas durante conversas em chats online, e-mails ou outras plataformas de atendimento, fortalecendo a confiança do cliente.

Como Estamos Alinhados com a LGPD?

A Huggy não apenas reconhece a importância da LGPD, mas incorpora ativamente os princípios e requisitos desta lei em todos os nossos serviços.

Nossa plataforma é projetada para ser a melhor aliada das empresas na jornada de conformidade com a LGPD, proporcionando segurança e transparência em todas as interações.

Conte com a Huggy para estar nas conformidades da lei

Na Huggy, a segurança da informação é parte integrante da nossa cultura. Investimos constantemente em tecnologias e diferenciais que garantem a proteção dos dados dos nossos clientes e você pode perguntar todos os detalhes!

Nossa abordagem proativa para a segurança da informação reflete-se em cada aspecto da nossa plataforma, garantindo a tranquilidade dos nossos parceiros.

E não para por aí: também garantimos que nossos Huggers fiquem por dentro do assunto com palestras frequentes e conteúdos informativos que frisam a importância da LGDP.

Funcionalidades de Controle e Monitoramento

Destacamos as funcionalidades da Huggy que permitem que nossos clientes tenham controle total e monitoramento sobre o uso de seus dados.

A transparência é nossa marca registrada, e nossas práticas são guiadas pelo respeito e clareza no tratamento de dados pessoais. Queremos que todos saibam como seus dados são tratados, reforçando a confiança em nossa plataforma.

Recursos Educacionais e Inovadores

Além de ser uma solução completa para a conformidade com a LGPD, a Huggy vai além: no banner abaixo, você consegue conversar com o nosso bot e saber tudo o que precisa sobre a LGPD.

Esse recurso inovador, desenvolvido inteiramente pela nossa equipe, é uma ferramenta única para ajudar nossos clientes a entender e implementar as melhores práticas de forma acessível e fluída.

A Huggy está comprometida em ir além das expectativas, não apenas fornecendo uma plataforma eficiente, mas também liderando o caminho na educação e implementação das práticas seguras em conformidade com a LGPD.

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