O que é LGPD e quais impactos no atendimento digital e na publicidade?

O que é LGPD e quais impactos no atendimento digital e na publicidade?

Saiba tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil e tenha o Bot Huggy disponível 24h para tirar suas dúvidas

Saiba tudo sobre a Lei Geral de Proteção de Dados no Brasil e tenha o Bot Huggy disponível 24h para tirar suas dúvidas

Nos últimos anos, a revolução digital transformou nossa interação com o mundo, gerando uma explosão na geração e compartilhamento de dados pessoais. Em resposta a essa mudança, surge a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma legislação brasileira que visa resguardar a privacidade e a segurança das informações dos cidadãos.

Afinal, o que é a LGPD?

A LGPD começou a vigorar em setembro de 2021 aqui no Brasil. Ela estabelece diretrizes claras sobre a coleta, armazenamento, processamento e compartilhamento de dados pessoais.

Seus principais princípios são Consentimento para coletar dados, Finalidade ao usá-los, Transparência sobre como os mesmos serão aproveitados e Segurança de proteção aos dados dos clientes.

Qual o impacto da LGPD nas empresas?

A implementação da LGPD representa um desafio, especialmente para as empresas com canais de comunicação digitais.

Aquelas que oferecem publicidade e atendimento online precisam ajustar suas práticas para estar em conformidade com a legislação. Isso inclui obter consentimento claro para uso de dados em campanhas publicitárias e garantir proteção dos dados durante o atendimento digital.

Essas mudanças podem gerar dúvidas. Por isso, desenvolvemos um bot que funciona para tirar suas dúvidas em tempo integral, basta clicar no banner abaixo para experimentar!

Clique para saber mais

Publicidade e Atendimento Online são Impactados

As empresas devem garantir que o consentimento tenha sido obtido adequadamente ao personalizar anúncios de publicidade.

Além disso, a LGPD destaca a importância de informar claramente aos usuários como seus dados serão usados, promovendo publicidade ética e transparente.

Já no atendimento online, a LGPD exige que as empresas protejam os dados dos clientes durante as interações.

Isso inclui garantir a segurança das informações transmitidas durante conversas em chats online, e-mails ou outras plataformas de atendimento, fortalecendo a confiança do cliente.

Como Estamos Alinhados com a LGPD?

A Huggy não apenas reconhece a importância da LGPD, mas incorpora ativamente os princípios e requisitos desta lei em todos os nossos serviços.

Nossa plataforma é projetada para ser a melhor aliada das empresas na jornada de conformidade com a LGPD, proporcionando segurança e transparência em todas as interações.

Conte com a Huggy para estar nas conformidades da lei

Na Huggy, a segurança da informação é parte integrante da nossa cultura. Investimos constantemente em tecnologias e diferenciais que garantem a proteção dos dados dos nossos clientes e você pode perguntar todos os detalhes!

Nossa abordagem proativa para a segurança da informação reflete-se em cada aspecto da nossa plataforma, garantindo a tranquilidade dos nossos parceiros.

E não para por aí: também garantimos que nossos Huggers fiquem por dentro do assunto com palestras frequentes e conteúdos informativos que frisam a importância da LGDP.

Funcionalidades de Controle e Monitoramento

Destacamos as funcionalidades da Huggy que permitem que nossos clientes tenham controle total e monitoramento sobre o uso de seus dados.

A transparência é nossa marca registrada, e nossas práticas são guiadas pelo respeito e clareza no tratamento de dados pessoais. Queremos que todos saibam como seus dados são tratados, reforçando a confiança em nossa plataforma.

Recursos Educacionais e Inovadores

Além de ser uma solução completa para a conformidade com a LGPD, a Huggy vai além: no banner abaixo, você consegue conversar com o nosso bot e saber tudo o que precisa sobre a LGPD.

Clique para saber mais

Esse recurso inovador, desenvolvido inteiramente pela nossa equipe, é uma ferramenta única para ajudar nossos clientes a entender e implementar as melhores práticas de forma acessível e fluída.

A Huggy está comprometida em ir além das expectativas, não apenas fornecendo uma plataforma eficiente, mas também liderando o caminho na educação e implementação das práticas seguras em conformidade com a LGPD.

Clique para saber mais

Conte com nossa empresa, pioneira em Atendimento Digital para revolucionar suas interações com os clientes. Experimente e conheça com o Teste Grátis de 7 dias!

Equipe Huggy
Autor(a)

Equipe Huggy

Equipe de produção de conteúdo da Huggy.