Meta anuncia novidades para WhatsApp no Brasil: saiba como foi o Meta Conversations 2024

Nesse mês, a Meta realizou o Meta Conversations. Desta vez, a cidade escolhida para sediar o evento anual foi São Paulo.

Mas para quem não pôde acompanhar de perto, uma live (como de costume) foi ao ar através do Facebook para informar quais seriam os principais lançamentos e tendências para 2024.

E nós já adiantamos: querido pelos brasileiros, o WhatsApp Business terá melhorias importantes para quem conversa com o intuito de vender, até mesmo possibilidade de Pix.

O que foi anunciado no Meta Conversations 2024?

Durante o evento, Mark Zuckerberg anunciou em conjunto com executivos da Meta na América Latina os lançamentos para WhatsApp aqui no nosso país.

Afinal, de acordo com o CEO, o Brasil é o país que mais usa WhatsApp diariamente. E, com isso, também vêm formas bem particulares de utilizar o app.

• Enviando 4x mais mensagens de áudio do que qualquer outro país
• Usando figurinhas e outros recursos que exploram o app de mensagens ao máximo

Por conta dessa grande atenção que o Brasil volta para o uso do WhatsApp, inclusive por empresas, a Meta trouxe novidades muito interessantes que vão beneficiar quem quer vender pelo app.

São elas:

Meta AI: a inteligência artificial virá para ser concorrente do ChatGPT, OpenAI e outros, além de munida de língua portuguesa e pronta para interagir com usuários, criar textos.

No WhatsApp Business essa inteligência irá ajudar nas conversas e interações com clientes.

O Facebook e o Instagram também vão se valer dessa tecnologia, que será usada nessas redes sociais para criar anúncios impactantes.

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Meta Verified: agora, empresas menores já podem receber o selo de verificação da Meta para passar mais credibilidade aos clientes.

Para empresas muito grandes como telefonia e bancos, o selo verde se torna azul.

Ligações para empresas: hoje, esse recurso está desabilitado. Mas a Meta prometeu liberar a facilidade de ligações para empresas, o que facilita bastante a comunicação entre leads e clientes.

Vai ter como fazer Pix no WhatsApp?

O brasileiro ama usar o WhatsApp - temos 147 milhões de usuários. E também adoram o Pix - mais de 61,4% dos brasileiros já usa essa criação nacional. Isso tudo por conta da comodidade e praticidade que ambos oferecem.

Sabendo dessa afinidade, a Meta apostou em facilitar transações por Pix via WhatsApp.

Porém, essa funcionalidade estará disponível apenas para empresas que usam a versão do WhatsApp Business e ainda não será liberada para transações entre pessoas físicas.

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E a sua empresa, já está preparada para usar tudo o que o WhatsApp para empresas tem para oferecer?

Confira a disponibilidade desse recurso para seu número aqui.