Tem uma loja no Instagram? Veja por que você também precisa de um site
Além de aumentar a presença digital do seu negócio, um site corporativo pode te ajudar a impulsionar a estratégia da sua empresa no Instagram. Entenda as vantagens e como começar a criar um site.
A internet está no centro da vida das pessoas. Não dá para negar a constante conectividade e relevância do meio virtual. Tanto que, de acordo com um estudo da We Are Social e Hootsuite, o Brasil fica em segundo lugar quando assunto é tempo de conexão. Assim, fica mais do que evidente que esse espaço deve ser ocupado também para fins comerciais. Então, se você já possui uma loja no Instagram, tem conhecimento da importância de usar as redes sociais para vendas. Contudo, para aumentar a autoridade da sua marca e expandir a base de clientes, um site é fundamental!
Nas redes, ocorre um aproveitamento por conta do alcance e da capacidade de atingir públicos diversificados. Ou seja, mais vendas, mais lucros! Já em um site, a estratégia assume outros moldes. A interação é menor, porém existem outras vantagens que são aproveitadas. Credibilidade superior e presença online 24h são só algumas delas. Quer conhecer as outras e conferir algumas dicas para começar seu site? Aproveite este conteúdo. Boa leitura!
- Sabe por que sua empresa precisa de um site?
- Quais são as vantagens do domínio eletrônico corporativo?
- Como começar o site do seu negócio?
- De que forma o site ajuda a impulsionar o Instagram?
Sabe por que sua empresa precisa de um site?
Quando temos alguma dúvida ou precisamos de algum serviço, a primeira coisa que pensamos é em procurar no Google, não é mesmo? O que não falta no buscador são opções que vão resolver nosso problema. Precisa de um material sobre um assunto? De um serviço de frete? De um restaurante para um dia especial? É só digitar na barra de pesquisa e pronto! Você encontra diversas páginas preparadas para dar a solução.
Mesmo que redes sociais, como o Instagram, sejam muito importantes, não são elas as primeiras opções de procura. Ao estabelecer um site próprio para empresa, é garantido um melhor posicionamento no mecanismo de busca. O que fará total diferença na hora de atrair mais interessados e impulsionar a performance da sua companhia.
Outro ponto importante é a presença omnichannel. Atuar em um só canal significa atingir uma parcela do público-alvo. Mas, ao estar em diversos canais, expande-se o alcance e o resultado é o crescimento das vendas. Assim, leva-se em conta que parte do seu público talvez não seja tão adepto às redes sociais e vice-versa. Ou seja, além de ganhos financeiros maiores, ainda cresce a simpatia pela sua marca.
Confira como diversificar os canais de atendimento ao cliente
Quais são as vantagens do domínio eletrônico corporativo?
Já citamos alguns benefícios de criar uma página corporativa, mas existem muitos outros. Confira, abaixo, um pouco mais sobre o tema.
Melhoria da imagem profissional
Um negócio tem que parecer profissional, não é mesmo? Imagine: você quer contratar um arquiteto para um projeto. Para isso, realiza uma pesquisa no Google e encontra dois escritórios. Um deles tem somente uma conta no Instagram e o outro possui um site bem-estruturado, com todas as informações sobre a prestação de serviços, além de portfólio e materiais sobre a área. Qual você iria preferir? Provavelmente o segundo, correto?
Isso acontece porque ele demonstrou profissionalismo e autoridade. Estas são características que todo consumidor valoriza e que toda marca deve prezar. E como, muitas vezes, só existe uma chance de impactar o prospect, ela deve ser aproveitada da melhor forma!
Fortalecimento da marca
Um bom site causa uma experiência positiva para quem o visita. Por consequência, o brand awareness, ou consciência da marca, é potencializado e desempenha papel importante na construção da identidade. Uma marca fortalecida é facilmente reconhecida no mercado. Além, é claro, de atrair clientes de qualidade.
Ter um cartão de visitas digital
O que sua empresa comercializa? Quais serviços oferece? De que forma é o atendimento? Qual a qualificação da equipe? Todos esses dados são apresentados no seu site. Ele se torna um cartão de visitas digital e ajuda a aproximar os interessados.
Mais possibilidades de contato com clientes
Com um perfil comercial no Instagram Business, é possível manter contato com os seguidores por meio de direct message e comentários. Mas, com um site, é possível ir além. Dá para fidelizar o cliente realizando campanhas de marketing com criação de e-mails para direcionar ao seu endereço digital. Além disso, uma Newsletter se apresenta como uma boa estratégia. Os artigos de blog também são uma forma de manter proximidade com as principais dúvidas da sua audiência.
Ainda, você pode incluir um chatbot no seu site. E, com a presença online 24h, as mensagens recebidas serão sempre respondidas. O impacto na experiência e satisfação dos consumidores é certeiro.
Liberdade de manuseio da plataforma
Quem utiliza o Instagram para Empresas sabe que as publicações ficam reféns do algoritmo, um pequeno obstáculo na criatividade para produção de conteúdo, capaz de atrapalhar a performance da sua empresa na rede social. Com a estratégia certa, tem como usar as redes para atrair o público para o seu site e aproveitar o melhor dos dois mundos.
Como o site é domínio da sua companhia, os conteúdos publicados não se perderão. Eles podem ser organizados por assuntos, por tipo, data etc. O Instagram possui uma movimentação muito dinâmica, o que contribui para a perda de algumas postagens relevantes. Então, unir a liberdade de criação com a de manuseio do site renderá bons frutos.
Veja algumas formas de atender mais clientes sem aumentar custos.
Como começar o site do seu negócio?
Agora que você sabe a importância e as vantagens de ter um site próprio para empresa, basta saber como começar. Antes de tudo, saiba que é totalmente possível criar um site gratuitamente. É só usar plataformas como: WordPress, Google Sites, Wix, Webnode, Weebly, entre outros. Todas elas possuem versão paga, que é mais completa. Contudo, se quiser começar devagar, a versão gratuita já dá conta do recado!
Para dar o primeiro passo, defina bem o objetivo. Se será institucional, blogspot, e-commerce… isso deve ser pensado na fase de idealização. Ainda no planejamento, pense no que haverá no site, as informações essenciais e as seções que deve ter.
Depois, é hora de criar e registrar o domínio. Para essa tarefa, existe o Registro.br ou HostGator, por exemplo. O domínio pago vai gerar um endereço “.com” ou “.com.br”. Caso opte pelo gratuito, ele levará o nome da plataforma em que está hospedado. Isto acaba passando menos expertise para os visitantes.
Agora, resta contratar o serviço de hospedagem, definir o construtor e escolher o template. A melhor dica é: pesquise bastante antes de começar. Afinal, seu site é um reflexo do seu negócio e é como seus clientes vão visualizá-lo. Pensando assim, fazer um planejamento concreto será mais fácil e fluido. Bom, você viu que não é um processo difícil, podendo ser, inclusive, gratuito! Então, é só aproveitar!
De que forma o site ajuda a impulsionar o Instagram?
Bom, somente com um site, você consegue habilitar o Instagram API no seu aplicativo. A API é uma interface de programação que permite uma melhor gestão de publicação e comunicação com os seguidores, além de possibilitar a integração da sua conta comercial com uma plataforma de atendimento digital, como a Huggy.
Com a API, é possível utilizar chatbots no direct message. Na prática, isso significa não deixar seus seguidores sem resposta, estando ativo 24h por dia. Você já viu a importância de estar conectado e isso vale também para o atendimento digital que sua companhia proporciona. Afinal, com a importância da experiência do cliente no ambiente online, não é uma boa estratégia deixá-los sem resposta ou não oferecer uma comunicação personalizada. E investir nisso vai destacar suas ofertas no mercado e levar sua organização a outro nível.
