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Huggy conta como ajuda seus parceiros a oferecerem um melhor serviço A Microsoft elaborou um Relatório de Estado Global do Atendimento ao Cliente e entrevistou cinco mil consumidores do Brasil, Japão, Alemanha, Estados Unidos e Reino Unido para saber o quanto a experiência do consumidor e a sua sat…

Huggy explica como as instituições de ensino podem se beneficiar com essa nova inteligência Se perguntar a qualquer estudante, pai ou responsável qual a maior insatisfação perante a escola ou faculdade, possivelmente vai ter como resposta o atendimento e suporte. Segundo uma pesquisa feita pelo Esc…

A facilidade dessa ferramenta é uma grande aliada na inclusão de profissionais O atendimento é uma etapa primordial para qualquer empresa. Quando o cliente é bem atendido, ele tende a criar um laço com a companhia. Segundo uma pesquisa da TNS InterScience, 51% dos consumidores prezam primeiramente …