Como usar o WhatsApp em dois celulares? Saiba como conectar em mais de um dispositivo

O WhatsApp se tornou uma ferramenta indispensável na comunicação pessoal e profissional - portanto, cresce a necessidade de usá-lo em dois (ou mais) dispositivos diferentes.

Por isso, aqui iremos te explicar as diferentes maneiras de usar o WhatsApp em mais de um dispositivo - em alguns casos, usando um único número.

Abordaremos as seguintes questões:

• Como usar o WhatsApp em múltiplos celulares: passo a passo para configurar a mesma conta em diferentes dispositivos.
• WhatsApp no celular e no PC: como conectar o WhatsApp Web e o aplicativo para computador.
• Múltiplos números em uma mesma conta: as limitações e alternativas para quem precisa de mais de um número.
• Múltiplos atendentes em um único número: soluções para empresas que desejam otimizar o atendimento ao cliente com uma plataforma completa para atendimento ao cliente via WhatsApp.

Vamos lá?

Como usar WhatsApp em dois celulares diferentes? Passo a passo para Android e para IOS

Com a atualização do WhatsApp, agora é possível usar a mesma conta em até quatro celulares diferentes, sem precisar de um chip adicional. Veja como configurar:

Passo a passo para Android e iOS:

1. No celular principal:

• Abra o WhatsApp.
• Toque nos três pontos no canto superior direito (Android) ou em "Configurações" na parte inferior da tela (iOS).
• Selecione "Aparelhos conectados".
• Toque em "Conectar um aparelho".
• Use a biometria ou senha para confirmar.

1. No celular secundário:

• Baixe e abra o WhatsApp.
• Na tela inicial, toque em "Concordar e continuar".
• Toque nos três pontos no canto superior direito e selecione "Conectar a uma conta existente".
• Aponte a câmera do celular principal para o código QR que aparecerá na tela do celular secundário.

1. Aguarde a sincronização:

• O WhatsApp sincronizará as conversas e mídias do celular principal para o secundário.
• Após a sincronização, você poderá usar o WhatsApp normalmente em ambos os celulares.

Informações bônus:

• O celular principal não precisa estar online para que o WhatsApp funcione nos celulares secundários.
• É possível conectar até quatro celulares à mesma conta.
• Você pode desconectar os aparelhos quando quiser, acessando "Aparelhos conectados" no celular principal.
• A função "Aparelhos conectados" também está disponível para conectar o WhatsApp ao computador (WhatsApp Web) ou tablet.

Dá para usar o mesmo WhatsApp no celular e no PC? Como configurar?

Sim, é possível usar o mesmo WhatsApp no celular e no PC. Existem duas maneiras de configurar:

1. WhatsApp Web:

• No computador:
• Abra o navegador e acesse web.whatsapp.com.
• Um código QR será exibido na tela.
• No celular:
• Abra o WhatsApp.
• Toque nos três pontos no canto superior direito (Android) ou em "Configurações" na parte inferior da tela (iOS).
• Selecione "Aparelhos conectados".
• Toque em "Conectar um aparelho".
• Aponte a câmera do celular para o código QR na tela do computador.
• Aguarde a sincronização:
• O WhatsApp Web sincronizará as conversas e mídias do celular.
• Após a sincronização, você poderá usar o WhatsApp no computador.

2. Aplicativo WhatsApp para computador:

• No computador:
• Acesse o site do WhatsApp e baixe o aplicativo para Windows ou macOS.
• Instale e abra o aplicativo.
• Um código QR será exibido na tela.
• No celular:
• Abra o WhatsApp.
• Toque nos três pontos no canto superior direito (Android) ou em "Configurações" na parte inferior da tela (iOS).
• Selecione "Aparelhos conectados".
• Toque em "Conectar um aparelho".
• Aponte a câmera do celular para o código QR na tela do computador.
• Aguarde a sincronização:
• O aplicativo WhatsApp sincronizará as conversas e mídias do celular.
• Após a sincronização, você poderá usar o WhatsApp no computador.

Atenção:

• O celular precisa estar conectado à internet para que o WhatsApp Web ou o aplicativo funcionem no computador.
• Você pode desconectar o computador quando quiser, acessando "Aparelhos conectados" no celular.
• A função "Aparelhos conectados" também está disponível para conectar o WhatsApp em até 4 celulares.

E para ter mais de um número de WhatsApp na mesma conta? Isso é possível?

Não, não é possível ter mais de um número de WhatsApp na mesma conta.

Cada conta do WhatsApp está vinculada a um único número de telefone. No entanto, existem algumas alternativas que você pode considerar:

1. Usar dois aplicativos WhatsApp diferentes:

• WhatsApp e WhatsApp Business: se você precisa de um número para uso pessoal e outro para uso profissional, pode usar o aplicativo WhatsApp padrão para o seu número pessoal e o WhatsApp Business para o seu número comercial.

Ambos os aplicativos podem ser instalados no mesmo celular.

• Dual Messenger (ou similar): Alguns smartphones Android oferecem a função "Dual Messenger" (ou um nome similar), que permite duplicar aplicativos como o WhatsApp. Isso possibilita ter duas contas do WhatsApp no mesmo celular, cada uma com um número diferente.

2. Usar o WhatsApp em vários dispositivos:

• Embora você não possa ter vários números na mesma conta, você pode usar a mesma conta do WhatsApp em até quatro dispositivos diferentes, incluindo celulares, computadores e tablets.

Isso pode ser útil se você precisar acessar o WhatsApp em diferentes dispositivos, mas não resolve o problema de ter vários números.

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No caso de empresas, como ter um mesmo número para vários dispositivos e atendentes?

Para usar um mesmo número de WhatsApp em vários dispositivos e com múltiplos atendentes, a solução ideal é utilizar uma plataforma de atendimento ao cliente que ofereça integração com o WhatsApp Business API. Essa API permite:

• Múltiplos atendentes: diversos atendentes podem acessar e responder às mensagens do mesmo número simultaneamente, otimizando o tempo de resposta e a eficiência do atendimento.
• Integração com outros sistemas: a API pode ser integrada a sistemas de CRM, chatbots e outras ferramentas, centralizando o atendimento e facilitando a gestão dos dados dos clientes.
• Automação: é possível automatizar respostas, criar fluxos de atendimento personalizados e utilizar chatbots para responder às perguntas frequentes, liberando os atendentes para casos mais complexos.
• Relatórios e análises: a plataforma oferece relatórios e análises sobre o desempenho do atendimento, permitindo identificar gargalos e oportunidades de melhoria.

A Huggy é uma plataforma de atendimento ao cliente que oferece todas essas funcionalidades e muito mais. Com a Huggy, você pode:

• Centralizar o atendimento em um único número de WhatsApp.
• Distribuir as conversas entre os atendentes de forma automática.
• Criar chatbots personalizados para automatizar o atendimento.
• Integrar o WhatsApp a outros canais de atendimento, como Facebook Messenger, Instagram Direct e e-mail.
• Acessar relatórios completos sobre o desempenho do atendimento.

Uma solução completa para empresas que desejam oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes através do WhatsApp!

Portanto, a escolha da melhor opção depende do seu caso de uso:

• Se você precisa acessar o WhatsApp em diferentes dispositivos pessoais, a função "Aparelhos conectados" é a mais adequada.
• Agora, se quer números diferentes para uso pessoal e profissional, o WhatsApp Business é a solução ideal.

Precisa de múltiplos atendentes para o mesmo número em um ambiente profissional? O WhatsApp Business API e plataformas como a Huggy são a melhor escolha. Experimente por 7 dias GRÁTIS!