Calendário Comercial 2026: feriados e datas comemorativas para investir

Calendário de vendas 2026: Black Friday, Dia das Mães, Semana do Consumidor e todos os feriados para você se planejar.

Principais tendências em Atendimento Digital para 2026

O atendimento manual pode custar 40x mais que o digital. Veja como as tendências de CX para 2026 podem reduzir seu CAC e aumentar a retenção de clientes. Confira!

Como fazer carteirização de clientes?

Personalize o atendimento e aumente o engajamento emocional dos clientes. Saiba como a Huggy usa a carteirização inteligente para fidelizar e crescer.

Entenda a nova precificação do WhatsApp e como otimizar seus custos em 2026

Meta mudou: Entenda as 4 categorias de cobrança do WhatsApp API (Serviço, Marketing, etc.). Veja como a Huggy garante transparência total.

Como automatizar o atendimento nas férias?

Garanta um suporte 24 horas por dia nas férias e nunca mais perca vendas. Descubra como usar chatbots e a Huggy para manter a experiência do cliente impecável.

ICP, Buyer Persona e público-alvo: qual a diferença?

Saiba como a definição precisa do seu Ideal Customer Profile (ICP) e Persona transforma seu marketing B2B. Aumente o ROI e retenção de clientes.

Conversão no WhatsApp: como maximizar vendas e otimizar a jornada de compras com a Huggy

Do primeiro contato à venda: veja como a Huggy ajuda empresas a converter mais pelo WhatsApp

Atendimento via WhatsApp: 4 estratégias avançadas para deixá-lo mais interativo

Entenda a importância de manter um atendimento via WhatsApp interativo e descubra 4 estratégias avançadas para otimizar suas interações

Dicas de segurança essenciais para grupos de vendas no WhatsApp

Proteja sua marca e seus clientes: as diretrizes cruciais para evitar golpes e garantir transações seguras no seu canal de vendas via WhatsApp.

O que é WhatsApp Business Calling e como potencializar seus resultados

Descubra tudo sobre o WhatsApp Business Calling! Saiba o que é, como funciona, seus benefícios práticos e use a Huggy para potencializar o atendimento da sua empresa.

50 Mensagens de WhatsApp para os clientes nas férias

Mantenha o suporte e o relacionamento ativo! Use 50 modelos de Mensagens de WhatsApp prontas, automatize o recesso e use a Huggy para um retorno de ano novo forte.

20 Mensagens de Ano Novo prontas para enviar para os clientes no WhatsApp

Fortaleça a relação com seus clientes na virada! 20 mensagens de Ano Novo otimistas e profissionais para enviar via WhatsApp. Copie e cole.

TME e TMR: ferramentas essenciais para melhorar os indicadores

Altas taxas de espera e resolução? Aprenda a diagnosticar e resolver problemas de TME e TMR com o uso de chatbots e plataformas omnichannel como a Huggy.

NPS e CSAT: o que é, como mensurar e como melhorar os índices

Qual métrica usar para medir a satisfação? CSAT, NPS ou ambos? Veja as diferenças, como aplicar e os benchmarks de mercado com fontes reais.

Automação de atendimento em PMEs: é difícil implementar?

A automação de atendimento não é só para grandes empresas! Veja exemplos práticos, dados de mercado e como implementar bots em sua PME sem complicação.

Como melhorar o CPR com automação no atendimento?

Reduza o Custo por Resolução (CPR) em até 25%! Descubra 4 estratégias poderosas de automação para atendimento e aumente a eficiência do seu CX.

Entenda o limite de números de telefone no WhatsApp business nas políticas da Meta

Seu negócio precisa de mais números no WhatsApp? Descubra o limite da Meta, critérios de elegibilidade e como planejar o crescimento da sua API.

O que é FCR? Entenda a métrica importante para o atendimento ao cliente

Descubra o que é FCR (First Contact Resolution) e como aumentar a satisfação do cliente. Veja dados de mercado e 5 estratégias para otimizar sua operação.

Além da senha “LOUVRE”: por que senhas fortes são a sua primeira linha de defesa?

De "LOUVRE" a oito zeros: os erros de segurança que nos ensinam a proteger nossos dados hoje.

Últimas Atualizações do WhatsApp que vão transformar o Atendimento ao Cliente da sua empresa

Conheça as 4 atualizações do WhatsApp API mais importantes para 2025: WhatsApp Flows, WhatsApp Business Calling, novo preço e a migração para Cloud. Transforme seu atendimento agora.

Atendimento ao cliente high ticket B2B: 5 práticas para agências

Personalização, agilidade e omnichannel: veja as 5 estratégias de suporte VIP que diferenciam seu atendimento High Ticket B2B no mercado de Consultoria.

50 Mensagens prontas para enviar aos clientes no WhatsApp neste natal!

Copie e cole 50 mensagens prontas e segmentadas para encantar seus clientes, agradecer e divulgar ofertas pelo WhatsApp.

Template de SLA entre Vendas e Atendimento: saiba como projetar seu crescimento

Aprenda a criar um SLA entre Vendas e Atendimento com prioridades claras (P1, P2) e exemplos práticos. Melhore o handover e a fidelização agora.

Como calcular o ROI do time de SAC: transformando atendimento em lucro com dados reais

Calcule o retorno do seu time de atendimento com exemplos concretos. Descubra como a Huggy otimiza seu ROI.

Como montar um time de Atendimento focado em Vendas? Confira 3 dicas

Implemente agora a estratégia do atendimento que vende. Inclui exemplos práticos e a importância da ferramenta certa para o sucesso da equipe.