Artigo - Blog da Huggy | Atendimento ao cliente, chatbot, vendas e muito mais

Integrações com CRM: quais posso encontrar na Huggy?

Quer atendimento personalizado e mais eficiência? A integração entre Huggy e seu CRM garante a visão 360 do cliente e impulsiona a conversão de leads.

O que é API e por que a integração é tão importante para o seu negócio?

Entenda como a API facilita a comunicação entre softwares e ajuda sua empresa a inovar e escalar de forma rápida e segura.

O que é Big Data e como a análise de conversas pode ser estratégica?

Saiba como a análise de conversas transforma dados não estruturados em estratégias de crescimento com o Big Data.

A era do "self-service": por que os clientes preferem resolver problemas sozinhos?

O futuro do atendimento ao cliente é híbrido. Descubra como o self-service complementa o suporte humano, liberando sua equipe para focar em problemas complexos e oferecer excelência.

WhatsApp Flows: o que é e como usar para transformar o seu atendimento?

Não perca tempo com formulários externos. Aprenda como o WhatsApp Flows integra interfaces e melhora as vendas da sua empresa.

Catálogo no WhatsApp: como usar para vender mais?

Aprenda a criar um Catálogo no WhatsApp Business para exibir seus produtos de forma profissional.

Como recuperar carrinhos abandonados no WhatsApp: o case Tá No Bolso com a Huggy

Descubra como o Tá No Bolso transformou uma taxa de conversão de 0,6% para 5% e recuperou mais de R$100 mil em vendas mensais usando a automação da Huggy via WhatsApp.

Aumente as vendas do seu negócio com o Botão do WhatsApp no Google

Saiba como usar o novo botão do WhatsApp no Google Meu Negócio para aumentar suas vendas. Descubra o que é, como ativar e a importância de automatizar as conversas para converter mais.

4 Recursos do WhatsApp para multiplicar suas vendas até o final do ano

Saiba como usar o WhatsApp para alavancar seu negócio. Conheça 4 recursos estratégicos – de Catálogo a Flows – para transformar conversas em vendas e acelerar seu crescimento.

5 erros comuns ao automatizar o atendimento e como evitá-los

Automatizar o atendimento pode ser um erro se não for bem planejado. Descubra os 5 erros mais comuns e saiba como evitá-los para garantir uma experiência do cliente sem atritos.

Automatize seu Instagram e sincronize conversas antigas com a Huggy

Descubra como automatizar seu Instagram para atendimento 24/7 e sincronizar todas as conversas anteriores à automação.

SLA (Service Level Agreement): conceito, tipos e aplicação

Se você busca mais transparência, eficiência e satisfação do cliente, entender o que é SLA e como ele funciona é o primeiro passo.

5 passos para personalizar ações no marketing one-to-one

O marketing genérico é coisa do passado. Veja como a Huggy te ajuda a implementar o marketing one-to-one, personalizando a comunicação em todos os canais e construindo relacionamentos duradouros.

7 erros no primeiro contato com o cliente (e como evitá-los)

Seu primeiro contato com o cliente está custando vendas? Conheça os erros mais comuns, aprenda a superá-los e veja como a Huggy pode ser a solução ideal para sua equipe.

Como preparar seu atendimento para datas sazonais e vender mais

Datas sazonais exigem um atendimento ágil e eficiente. Aprenda as melhores práticas para capacitar sua equipe e utilizar a tecnologia para atender a alta demanda e impulsionar suas vendas.

Dicas de atendimento digital da sua empresa para o Dia e a Semana do Cliente

O Dia do Cliente é a oportunidade perfeita para impulsionar as vendas e fortalecer sua marca. Saiba como a Huggy pode te ajudar a oferecer uma experiência memorável.

Entre dados e decisões: por que os profissionais por trás da IA são tão importantes quanto o código

O sucesso da IA depende dos profissionais que a constroem. Este artigo explora como escolhas de dados e governança impactam diretamente os algoritmos, influenciando a ética e a história.

Automatizar sem proteger: como a IA sem governança pode expor dados e gerar riscos jurídicos elevados

Com base em exemplos reais e legislações como o AI Act, mostramos como uma abordagem ética e responsável protege sua empresa de danos e vazamentos de dados.

A demora no atendimento está te fazendo perder vendas: saiba como resolver

Não deixe a concorrência roubar seus leads! Conheça dados alarmantes sobre o custo da demora no atendimento e entenda como centralizar e automatizar a comunicação para fechar mais negócios.

Comunicação descentralizada: como canais soltos prejudicam o crescimento da sua operação

Seus canais de comunicação agem como ilhas isoladas? Entenda como a comunicação descentralizada prejudica o crescimento, a produtividade e a experiência do cliente

Pós-venda manual coloca sua receita em risco: por que manter clientes é a chave para o crescimento

O pós-venda manual sabota seu crescimento e aumenta o churn invisível. Veja como a retenção de clientes pode aumentar seu lucro em até 95% e garanta o sucesso do seu negócio.

CAC: quanto sua empresa perde por leads não atendidos no tempo certo?

Conheça o CAC invisível e entenda como os leads não respondidos a tempo impactam as finanças da sua empresa. Estratégias para recuperar seu investimento e acelerar vendas.

O cliente avisa antes de cancelar: sinais que sua operação ignora (e como corrigir)

Clientes não cancelam do nada. Descubra os sinais de churn que sua operação ignora e aprenda estratégias eficazes para reter seus clientes e aumentar o LTV.

Pipeline cheio não significa pipeline saudável: como corrigir desperdício comercial

Entenda os sinais de um pipeline doente e as estratégias para recuperar a saúde do seu funil, transformando mais leads em clientes.

Como importar uma tabela de contatos para sua plataforma de atendimento?

Quer organizar seus clientes na Huggy? Veja como preparar e importar sua tabela de contatos de forma simples e rápida para melhorar a gestão do seu CRM.

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