5 dicas para o site da sua empresa vender mais com automação, chat e gatilhos

Um site é a vitrine virtual da sua marca, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, alcançando um público global sem limitações geográficas - nele, sua empresa pode deixar informações bem importantes, como:

• História da empresa, ramo de atuação e contatos
• FAQ
• Fotos de todos os produtos disponíveis, com descrição, preço e botão para comprar
• Blog com dicas
• E muito mais.

Mas como fazer desse link tão poderoso, repleto de informações úteis e vendedoras, uma máquina de vendas que trabalha sozinha com automação?

Dicas para fazer seu site vender por você

Chat para site

O cliente está navegando pelo seu site e decide clicar no chat para conversar. Do que ele precisa: tirar uma dúvida? Continuar a compra? Fazer uma reclamação? Dar o feedback ou até pedir mais sugestões?

Programe o seu chat para site para oferecer atendimento em tempo real com suporte instantâneo, aumentar a satisfação do cliente e reduzir o tempo de espera, evitando gargalos.

Sem contar que todos os dados ali coletados podem ser armazenados e retrabalhados com promoções, campanhas de aquecimento de leads e mais.

Botões que levam direto para o WhatsApp

Os botões que levam direto para o WhatsApp são uma mão na roda. Assim, é possível levar o cliente para um canal onde há muito mais proximidade e facilidade de captar a venda e que tem aceitação excelente dos brasileiros.

Banner com gatilho no site

Banners clicáveis - não só em meio ao texto descritivo de um serviço, como no topo da página ou no rodapé. Ao clicar nesse banner, o cliente pode ir para onde você quiser - como WhatsApp - ou até mesmo já iniciar um fluxo de conversa e receber um material na caixa de diálogo.

Outros tipos de gatilho

Os gatilhos do Instagram são um excelente exemplo. Eles automatizam as interações e otimizam o atendimento ao cliente nessa plataforma.

Eles permitem que você configure respostas automáticas para comentários em publicações e interações com os Stories, como respostas e menções ao perfil. Ou seja, o cliente comenta no seu post e automaticamente você o responde e inicia uma conversa mais direcionada no direct.

Em todos os tópicos acima, a Huggy pode ajudar. Conheça nossos planos!

5 Dicas bônus para continuar impulsionando seu site

Ademais, para fazer seu site vender praticamente sozinho, você precisa criar uma experiência de compra otimizada e atraente. Aqui estão 5 dicas bônus:

Design e usabilidade:

• Um site com design limpo, intuitivo e responsivo é o básico. Facilite a navegação, destaque os produtos e simplifique o processo de compra.
• Invista em fotos e vídeos de boa qualidade (mas que não sejam muito pesados) para mostrar seus produtos em detalhes.
• Certifique-se de que seu site carregue rapidamente e funcione perfeitamente em dispositivos móveis.

Conteúdo persuasivo:

• Crie descrições de produtos detalhadas e envolventes, destacando os benefícios e solucionando as dúvidas dos clientes.
• Utilize gatilhos mentais, como prova social (depoimentos, avaliações) e escassez (ofertas por tempo limitado), para impulsionar as vendas.
• Invista em conteúdo relevante para o seu público-alvo, como artigos de blog e vídeos explicativos.

SEO otimizado:

• Utilize palavras-chave relevantes em todo o seu site, desde títulos e descrições até o conteúdo das páginas.
• Otimize as imagens com textos alternativos e nomes de arquivos descritivos.
• Crie backlinks de qualidade para aumentar a autoridade do seu site nos mecanismos de busca.

Automação de marketing:

• Implemente ferramentas de automação de marketing para enviar e-mails personalizados e segmentados para seus clientes.
• Utilize o remarketing para exibir anúncios para pessoas que já visitaram seu site.
• Crie fluxos de trabalho automatizados para acompanhar os clientes em cada etapa do funil de vendas.

Atendimento ao cliente eficiente:

• Ofereça múltiplos canais de atendimento, como chat ao vivo, e-mail e telefone.
• Crie uma seção de perguntas frequentes (FAQ) completa e fácil de navegar.
• Responda às dúvidas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente.

Lembre-se que um site que vende sozinho é um processo contínuo de otimização. Analise os dados, teste diferentes estratégias e ajuste seu site para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes!