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Confira as oportunidades que o atendimento digital pode proporcionar para as empresas
A facilidade dessa ferramenta é uma grande aliada na inclusão de profissionais O atendimento é uma etapa primordial para qualquer empresa. Quando o cliente é bem atendido, ele tende a criar um laço com a companhia. Segundo uma pesquisa da TNS InterScience, 51% dos consumidores prezam primeiramente …
A importância do atendimento digital para a educação
Huggy explica como as instituições de ensino podem se beneficiar com essa nova inteligência Se perguntar a qualquer estudante, pai ou responsável qual a maior insatisfação perante a escola ou faculdade, possivelmente vai ter como resposta o atendimento e suporte. Segundo uma pesquisa feita pelo Esc…
Confira 3 empresas que utilizam o atendimento digital para atender melhor seus clientes
Huggy conta como ajuda seus parceiros a oferecerem um melhor serviço A Microsoft elaborou um Relatório de Estado Global do Atendimento ao Cliente e entrevistou cinco mil consumidores do Brasil, Japão, Alemanha, Estados Unidos e Reino Unido para saber o quanto a experiência do consumidor e a sua sat…
Black Friday: a preparação para as vendas mais digitais da história
A pandemia do novo coronavírus impactou diretamente no comportamento do consumidor e deixou uma grande tarefa para os comerciantes: entrar no mundo digital ou paralisar as operações. Agora, apesar da retomada de atividades econômicas, as vendas online e o atendimento digital se transformaram no pont…
Hub de inovação é inaugurado em Feira de Santana
Em um evento presencial e restrito, devido às medidas de combate ao novo coronavírus, foi inaugurado o Hub Feira – Espaço de inovação e Tecnologia de Feira de Santana, nesta terça-feira (27). O espaço é fruto de uma parceria entre a Prefeitura Municipal, a Associação Comercial de Feira e o núcleo se…
VarejoTech chega ao fim e marca 2020 com realização online
Com mais de 100 mil participantes, a conferência destacou temas como inovação, tecnologia e o novo comportamento dos consumidores no mundo pós COVID-19 Como atender às novas necessidades dos consumidores e qual o caminho para superar a crise trazida pela pandemia? Com o objetivo de responder essas …
Internacionalização de empresas: por que levar o negócio para o mercado externo?
Cada vez mais, as empresas têm procurado ampliar a sua atuação no mercado. Mesmo com a crise econômica, períodos de recessão e alta do dólar, os empreendedores estão arrumando a bagagem e embarcando com destino ao exterior. Segundo uma pesquisa realizada pela Fundação Dom Cabral (FDC), 71,9% das com…
É um robô? A inteligência artificial no cotidiano
A estudante de Biomedicina, Jane Kelly Santos, usa aplicativos de edição de fotos, de localização e de conversas, mas não tem conhecimento sobre a aplicação da inteligência artificial (IA) em nenhum deles. “Utilizo para facilitar a minha vida”, conta. A universitária não está sozinha nessa. Segun…
O trabalho que te espera: quais são as profissões do futuro?
Confira quais são as atividades esperadas para o futuro e quais as qualificações necessárias para exercê-las A lógica do mercado de trabalho está se alinhando à medida que a ciência inova, a tecnologia se desenvolve e novas demandas surgem. Dessa forma, já não é segredo que o cenário do trabalho s…
Huggy inova e faz festa-live de aniversário com competições
Diversão, criatividade e prêmios para comemorar os cinco anos de existência. Veja como foi o aniversário de 5 anos da Huggy.
Como fazer um negócio crescer com tecnologia?
Profissionais autônomos e pequenas empresas podem usar ferramentas tecnológicas que estimulam a interatividade e ajudam a captar clientes.
Empresas usam inteligência artificial em processos seletivos
O currículo tradicional foi esquecido! Empresas estão mudando a forma dos processos seletivos e apostam em inteligência artificial para encontrar o candidato certo para vaga
Startup inova em apresentação de nova sede
Startup da área de atendimento digital promove dinâmica diferente para apresentar nova sede. Os funcionários precisaram vendar os olhos durante a dinâmica.
Startup de atendimento digital tem expectativa de quadruplicar nos próximos meses
Mesmo com a pandemia, investimentos em novos produtos têm sido uma estratégia para continuar de forma competitiva e inovadora no mercado
Pioneirismo e equipe focada no cliente são os diferenciais da maior empresa de atendimento digital do Brasil
A tecnologia proporcionou grandes transformações na sociedade, modificou o jeito de trabalhar, os relacionamentos, a economia...
Startups no Nordeste: crescimento e desafios
Startups do nordeste se destacam no mercado, mas falta de investimento ainda é um desafio para o mercado inovador na região Oferecer um produto ou serviço em grande quantidade. Esse é o propósito das startups, que nos cinco últimos anos teve um crescimento expressivo no país. Porém, ter visibilidade…
Brasil é destaque no empreendedorismo e inovação
Superando como fronteiras do mercado tradicional, como startups são as principais responsáveis pela fomentação de novas ideias e estão colhendo bons frutos por isso.
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