Métricas e KPIs de atendimento: o que são, benefícios e como escolher as melhores Aprenda o básico sobre métricas de atendimento ao cliente e como utilizá-las para tomar decisões mais estratégicas e melhorar o desempenho da sua equipe.
Como aumentar vendas e diminuir custos operacionais? Aprenda na prática Aumente vendas e diminua custos! Automatize tarefas, melhore experiência do cliente e otimize processos para equipes de Marketing, Vendas e Suporte. Saiba como com Atendimento Digital.
Atendimento Digital melhora resultados empresariais e a qualidade de vida de atendentes Descubra como chatbots e plataformas de atendimento digital podem transformar a vida dos seus atendentes e impulsionar os resultados do seu negócio.
Desvendando o Método 3 Camadas: como deve ser o atendimento ao cliente Conheça as 3 camadas de atendimento, aprenda a colocá-los em prática e impulsione os resultados do seu negócio.
Como a Inteligência Artificial Revoluciona os Agendamentos Médicos: automatização, Chatbots e Gestão Eficiente Descubra como a Inteligência Artificial está transformando os agendamentos médicos para melhor e saiba como o Atendimento Digital pode ser um grande aliado.
A importância da qualidade no atendimento em clínicas e consultórios: foco no paciente, uso de sistemas de gestão e melhoria contínua Veja como o Atendimento Digital está transformando a experiência do paciente nas instituições de saúde, resultando em laços mais fortes e retornos financeiros significativos.
Atendimento Digital em Educação: automatize as Conversas da sua Instituição de Ensino O Atendimento Digital pode ser amplamente utilizado na área da educação para automatizar comunicações com pais, alunos e professores, além de modernizar processos. Saiba mais.
Por que automatizar as respostas dos comentários do Instagram? Entenda o motivo e aprenda a fazer Automatizar as respostas dos comentários no Instagram pode trazer diversos benefícios no relacionamento com o cliente. Saiba como pôr em prática.
Otimizando o Atendimento ao Cliente com relatórios em tempo real: a importância dos dados O Atendimento ao Cliente pode ser potencializado com relatórios em tempo real. Saiba a importância dos dados
Estratégias e tendências do setor de E-commerce e varejo para se destacar na Black Friday 2023 Quais as expectativas para vendas em e-commerce e varejo na Black Friday 2023? Confira dados importantes a seguir
Como a automatização, IA e personalização no atendimento impulsionam as vendas na Black Friday? A combinação de automatização, inteligência artificial (IA) e personalização no atendimento é uma estratégia eficaz para atender às demandas dos clientes de forma eficiente e aumentar a conversão de vendas.
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento! Saiba como o autoatendimento pode garantir um atendimento rápido e maior satisfação do seu cliente no texto a seguir
Black Friday 2023: como o atendimento digital impulsiona as vendas - dados e estatísticas Saiba como aumentar suas vendas na Black Friday 2023 com a ajuda do atendimento digital. Veja a seguir dados importantes sobre o assunto.
Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público O atendimento digital está transformando as relações interpessoais e tem facilitado bastante na vida dos brasileiros. Atender bem e com qualidade passou a ser um requisito imprescindível para a população
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio Saiba como os clientes satisfeitos e a importância do Customer Experience podem afetar a sua marca
WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta O WhatsApp já possui a opção de pagamento via aplicativo, a nova função é uma realidade recente que traz inúmeros benefícios para empresas e pessoas
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia Descubra como a Huggy ajudou a escola de concursos que mais aprova policias na Bahia, a atender a grande demanda de procura, suporte e atenção individualizada para trazer mais resultados aos alunos.
WhatsApp API: como utilizar mensagens automáticas e inteligentes em seu negócio Com o WhatsApp API e as mensagens automáticas você vai compreender como as mensagens inteligentes devem ser aplicadas diretamente em seu negócio.
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza Como um dos maiores franqueados do Boticário no Brasil mantém uma boa experiência de atendimento com uma alta demanda
WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você Recurso do WhatsApp mostra empresas que estão mais próximas a você e pode ser mais efetivo no momento em que o consumidor for procurar por produtos ou serviços. Nesse jogo, se destaca quem mais utiliza as vantagens que o aplicativo oferece.
Como vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web utilizando estratégias infalíveis Vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web já é uma realidade, mas somente empresas que utilizam os melhores recursos conseguem tirar bom proveito da ferramenta. Você vai conhecer agora os melhores métodos para aplicar em seu negócio.
Atendimento ao cliente: 5 dicas essenciais para gestores de atendimento O atendimento ao cliente é peça importante na construção da reputação da sua empresa. Conheça agora 5 dicas de ouro para colocar em prática.
A importância de registrar o feedback do cliente Entenda como o feedback do cliente pode ser utilizado para melhorar a relação com o consumidor e aumentar as vendas.
Como manter equipes de call center engajadas e produtivas Manter a equipe de call center motivada e engajada é sempre um desafio. Veja dicas para melhorar a produtividade e construir um ambiente de trabalho diferenciado.
Como diminuir o tempo de resposta sem contratar mais pessoal As mudanças no comportamento do Consumidor 4.0 têm exigido que as empresas diminuam cada vez mais o tempo de resposta no atendimento ao cliente.