Reestruturar processos, investir na personalização do atendimento e garantir o treinamento contínuo das equipes são passos essenciais, diz especialista.

As empresas armazenam volumes cada vez maiores de dados, e é preciso estar atento à proteção e segurança.

A IA está cada vez mais presente e moldando a forma como vivemos e o consumidor também está atento a essas mudanças.

47% dos consumidores no Brasil deixariam de comprar de uma marca, mesmo que seja uma de sua preferência, caso tenham uma experiência negativa.

Pensando na necessidade de investir em novas formas de se comunicar com os clientes, sobretudo as que melhorem a relação deles com a empresa, o uso da Inteligência Artificial (IA) tem evoluído progressivamente e já é realidade no cotidiano de grande parte das organizações

AI está cada vez mais presente nas empresas, mas não substitui atendimento humanizado.

Faca de dois gumes: saiba até que ponto reduzir custos de marketing é viável para um negócio

A ferramenta é uma função estratégica para impulsionar as vendas nos negócios. Mas é preciso saber como utilizar para alcançar resultados positivos.

Com o avanço da inteligência artificial, é comum surgirem dúvidas se um conteúdo foi ou não produzido por humanos, mas é possível identificar.

Avanço em diversas áreas, desde chatbots até criação de conteúdo, geram debates e reflexões.

O Empreende Brazil acontece neste final de semana, nos dias 24 e 25 de maio, em Florianópolis SC.

Como a IA pode otimizar processos dentro de instituição de ensino