Artigo - Blog da Huggy | Atendimento ao cliente, chatbot, vendas e muito mais (Page 18)

Regras de Ouro: 5 dicas infalíveis para um bom atendimento ao cliente

Conheça algumas dicas essenciais para fornecer um bom atendimento ao cliente.

O que é Chat Online e qual a importância desta ferramenta para o seu negócio?

O Chat Online é uma das ferramentas tecnológicas super atuais e modernas, fornecidas para empresas que entendem que implementar o Atendimento Digital é a melhor forma de atender um público muito maior com custos muito mais baixos.

Qual o papel do chatbot no marketing conversacional?

Além de automatizar as conversas, os chatbots podem ajudar a criar conexões reais com os clientes. Entenda como essa ferramenta é fundamental para o Marketing Conversacional.

Como comparar as métricas de atendimento digital

Conheça algumas métricas de atendimento digital que ajudam a melhorar os níveis de satisfação do seu consumidor

Como responder críticas dos clientes nas redes sociais?

Um bom relacionamento é a chave para satisfazer o cliente. Mas você sabe como lidar com comentários negativos nas redes sociais?

Engajamento de marca: como transformar clientes em fãs

O desafio de transformar clientes em fãs não precisa ser um bicho de sete cabeças. Aprenda a construir um engajamento de marca nos canais digitais.

Como manter equipes de call center engajadas e produtivas

Manter a equipe de call center motivada e engajada é sempre um desafio. Veja dicas para melhorar a produtividade e construir um ambiente de trabalho diferenciado.

Como diminuir o tempo de resposta sem contratar mais pessoal

As mudanças no comportamento do Consumidor 4.0 têm exigido que as empresas diminuam cada vez mais o tempo de resposta no atendimento ao cliente.

6 dicas importantes para diminuir o tempo de espera no atendimento ao cliente

Como tornar o atendimento mais ágil: veja algumas dicas para diminuir o tempo de resposta e como as ferramentas podem te auxiliar no atendimento ao cliente.

Atendimento Digital: como se constrói uma cultura de relacionamento como a da Netflix?

Um bom trabalho no atendimento ao cliente é fundamental para a reputação de uma empresa e a excelência no atendimento digital exige foco na inovação.

5 formas de inovar na gestão de clientes

Quando o assunto é gestão de clientes, a inovação é essencial para colocar o consumidor no centro das operações e oferecer experiências personalizadas.

6 bons motivos para usar um software omnichannel de atendimento ao cliente

Estar presente em diferentes canais de comunicação pode ser um desafio, mas com plataformas integradas de atendimento ao cliente é possível garantir melhores resultados nos negócios

10 dicas sobre canais de atendimento integrado

Concentrar diferentes canais de atendimento em uma única plataforma oferece uma série de vantagens que podem melhorar o relacionamento com seus clientes

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