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Aqui você encontra artigos e conteúdos que descomplicam o atendimento digital com tudo o que você precisa saber para levar sua empresa para o próximo nível.

Atendimento Digital

O que é autoatendimento e como implementar na sua empresa
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Como diversificar os canais de atendimento ao cliente
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Saiba mais
Guia Start: O seu ponto de partida na plataforma Huggy
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Saiba mais
O impacto da Transformação Digital no atendimento ao cliente
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Saiba mais
Métricas do atendimento ao cliente: O que você vê, pode melhorar
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Saiba mais
Como definir o público-alvo e a persona do seu negócio?
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Dia do Consumidor: 5 estratégias de atendimento digital para aplicar na data comemorativa
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Gestão de Atendimento: 4 passos para obter performance e ganhar mais resultados em seu negócio
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5 formas de atender digitalmente mais clientes sem aumento de custos
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Como potencializar o atendimento ao cliente em empresas de telecomunicações
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Saiba mais
Como acelerar o crescimento da sua empresa com o Atendimento Digital da Huggy
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Casos de Sucesso: Recrutamento digital Huggy
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Saúde digital: vale a pena investir em atendimento automatizado?
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Como automatizar e personalizar o atendimento ao cliente com a Huggy
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Atendimento Digital: Entenda o que é e quais os benefícios para as empresas
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Atendimento Omnichannel

Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
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Nova Lei do SAC traz mudanças para o Atendimento Omnichannel
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Chat para sites: Saiba como esta ferramenta pode encantar e converter seus visitantes
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Atendimento Omnichannel: Entenda o que é e como pode beneficiar sua empresa
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6 bons motivos para usar um software omnichannel de atendimento ao cliente
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10 dicas sobre canais de atendimento integrado
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Canais de Comunicação

Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
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Como diversificar os canais de atendimento ao cliente
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Canais de atendimento: Você conhece o melhor canal para o seu público-alvo?
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Como chatbots para Facebook podem ajudar sua empresa a vender mais
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Chatbot no Facebook Messenger: Conheça 5 vantagens e saiba como integrar ao seu atendimento
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Facebook Messenger recebeu novas funcionalidades que facilitam o dia a dia das empresas
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Casos de Sucesso

Entenda como o Laboratório Análise potencializou o trabalho da equipe de atendimento em mais de 6x
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Como a Academia Wave potencializou a captura e qualificação de leads através de chatbots
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Como a BizCapital conseguiu automatizar mais de 90% dos seus atendimentos com a Huggy
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Casos de Sucesso: Recrutamento digital Huggy
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Chatbots

Revolução das Máquinas?
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Chatbots e Marketing Conversacional: uma combinação de sucesso
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O que é autoatendimento e como implementar na sua empresa
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5 motivos para adotar agentes virtuais na sua micro e pequena empresa
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6 dicas para tornar o chatbot mais humano e personalizado
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Chatbot: Entenda o que é, para que serve, como funciona e seus benefícios
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Comece a vender em vários canais utilizando chatbots
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7 maneiras de utilizar chatbots para vender mais
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Chatbot no Facebook Messenger: Conheça 5 vantagens e saiba como integrar ao seu atendimento
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Como otimizar o trabalho da sua equipe de vendas com ajuda de chatbots
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9 sinais de alerta que indicam a necessidade da automação de atendimento
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Qual o papel do chatbot no marketing conversacional?
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Como automatizar e personalizar o atendimento ao cliente com a Huggy
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Chatbots com Inteligência Artificial: descubra como podem beneficiar o seu negócio
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Mais eficiência no atendimento sem precisar aumentar a equipe? Chatbots são a solução
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Gestão do atendimento

Atendimento ao cliente: 5 dicas essenciais para gestores de atendimento
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A importância de registrar o feedback do cliente
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Como manter equipes de call center engajadas e produtivas
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Como diminuir o tempo de resposta sem contratar mais pessoal
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5 formas de inovar na gestão de clientes
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Instagram

Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
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Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
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Novos recursos do Instagram já estão disponíveis para usuários e creators
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Instagram lança novo feed cronológico
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Como transformar o Instagram em um poderoso canal de atendimento ao cliente?
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Passo a passo para criar uma conta no Instagram para Empresas
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Tem uma loja no Instagram? Veja por que você também precisa de um site
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Instagram para Empresas: 6 ideias para ampliar a presença do seu negócio na rede social
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Tudo o que você precisa saber sobre o Instagram API
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Anúncios no Instagram: Como atrair novos atendimentos e vendas para a sua conta comercial
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Huggy + Instagram: chegou a solução perfeita para o seu Atendimento Digital
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Sua empresa no Instagram Business: 3 passos para desenvolver o marketing do seu negócio em uma das maiores redes sociais do mundo
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Marketing Conversacional

Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
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Chatbots e Marketing Conversacional: uma combinação de sucesso
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Marketing Conversacional: o que é e quais seus benefícios?
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Marketing e Vendas

Retrospectiva 2021: 5 estratégias digitais que marcaram o ano e como aprimorá-las para alavancar as vendas em 2022
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Comece a vender em vários canais utilizando chatbots
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Como chatbots para Facebook podem ajudar sua empresa a vender mais
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Como otimizar o trabalho da sua equipe de vendas com ajuda de chatbots
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Qual o papel do chatbot no marketing conversacional?
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Negócio

Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
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Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
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Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
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Os 4 pilares da Transformação Digital que podem decolar o seu negócio
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Passo a passo para criar um site para a sua empresa
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5 tendências dos consumidores na era digital
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Sua empresa em 2022: Confira dicas de estratégias digitais e tendências de consumo para fazer o seu negócio decolar
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Qualidade no atendimento

Satisfação do cliente: Entenda como encantar e reter seus consumidores
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Atendimento ao cliente: Tudo o que você precisa saber para aumentar a fidelização
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10 dicas para melhorar a qualidade do seu atendimento
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Bom atendimento: Entenda como melhorar a qualidade do seu SAC
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8 maneiras de avaliar a qualidade do seu atendimento
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NPS e CSAT: o que significa, qual a diferença entre eles e a importância para o cliente
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Fluxograma de atendimento: Entenda o que é, como construir um e veja exemplo para WhatsApp
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10 dicas para alcançar excelência no atendimento
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Atendimento de Qualidade: Guia completo para conquistar e reter clientes
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Como melhorar a qualidade do atendimento ao cliente na área de saúde?
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9 sinais de alerta que indicam a necessidade da automação de atendimento
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Saúde digital: vale a pena investir em atendimento automatizado?
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Ofereça suporte automatizado em vários canais utilizando chatbots
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Chatbots: Revolucione seu relacionamento com os clientes em diversos canais
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Relacionamento com o cliente

Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
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6 maneiras efetivas de coletar feedbacks dos clientes
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Consumidor 4.0: como atender bem os clientes na era digital
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Engajamento de marca: como transformar clientes em fãs
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Telegram

WhatsApp pago e Telegram Premium: quais as diferenças?
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Telegram Premium é lançado por R$ 24,90
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Telegram vai oferecer plano de assinatura Premium
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WhatsApp Business

Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
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WhatsApp pago e Telegram Premium: quais as diferenças?
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WhatsApp Business API: entenda o que é, como funciona e os benefícios para seu negócio
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Ferramenta de desfoque de imagens chegará em breve no WhatsApp Desktop
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WhatsApp vai deixar de funcionar em algumas versões do iOS
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Cancelamento de serviços poderá ser feito pelo WhatsApp
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Huggy

Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
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Notas de release: novidades para os seus atendimentos
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Notas de release: novidades para os atendimentos, Huggy Mobile e WhatsApp
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Notas de release: novidades para a nossa automação, Conversation Page e Dashboard
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Conheça a nova listagem de Agentes do Dashboard
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Notas de release: nova interface de canais e novidades para o app, Flow e Analítico
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Sistema de atendimento ao cliente: Entenda o que é e conheça 10 benefícios
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Notas de release: melhorando a sua experiência com otimizações do sistema
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Tutorial PapaiNoelHuggy: como construímos um chatbot mágico
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Retrospectiva 2020: como permanecemos próximos em um ano de isolamento
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5 anos de dedicação e conquistas!
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Como utilizar os gatilhos da Huggy para alavancar suas campanhas
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