Categorias

Aqui você encontra artigos e conteúdos que descomplicam o atendimento digital com tudo o que você precisa saber para levar sua empresa para o próximo nível.

Atendimento Digital

As melhores dicas para fidelizar clientes
As melhores dicas para fidelizar clientes
Saiba mais
Mensagens de Serviço ou de Atendimento no WhatsApp: o que são e como usar?
Mensagens de Serviço ou de Atendimento no WhatsApp: o que são e como usar?
Saiba mais
Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Saiba mais
Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Saiba mais
Como organizar as conversas no WhatsApp e otimizar o atendimento ao cliente?
Como organizar as conversas no WhatsApp e otimizar o atendimento ao cliente?
Saiba mais
Principais Datas Comerciais de 2025: saiba em quais sua empresa deve apostar!
Principais Datas Comerciais de 2025: saiba em quais sua empresa deve apostar!
Saiba mais
Atendimento digital para delivery: 5 passos para ser competitivo e fidelizar clientes.
Atendimento digital para delivery: 5 passos para ser competitivo e fidelizar clientes.
Saiba mais
Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Saiba mais
SaaS para sua empresa: o que é, quais os benefícios e como usar?
SaaS para sua empresa: o que é, quais os benefícios e como usar?
Saiba mais
Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Saiba mais
Automação de Suporte: a chave para um Atendimento mais eficiente e personalizado
Automação de Suporte: a chave para um Atendimento mais eficiente e personalizado
Saiba mais
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Saiba mais
Como responder rápido no WhatsApp? Dicas, ferramentas e modelos de mensagem
Como responder rápido no WhatsApp? Dicas, ferramentas e modelos de mensagem
Saiba mais
Como vender pelo Direct do Instagram: saiba como conquistar clientes no app
Como vender pelo Direct do Instagram: saiba como conquistar clientes no app
Saiba mais
Camadas de Atendimento Digital: saiba como impulsionar resultados no atendimento digital, inteligente e humano
Camadas de Atendimento Digital: saiba como impulsionar resultados no atendimento digital, inteligente e humano
Saiba mais

Atendimento Omnichannel

Atendimento digital para delivery: 5 passos para ser competitivo e fidelizar clientes.
Atendimento digital para delivery: 5 passos para ser competitivo e fidelizar clientes.
Saiba mais
Como centralizar conversas no WhatsApp? Saiba como ter mais organização e agilidade nos atendimentos
Como centralizar conversas no WhatsApp? Saiba como ter mais organização e agilidade nos atendimentos
Saiba mais
Centralização de Canais de Atendimento: confira benefícios e como pôr em prática
Centralização de Canais de Atendimento: confira benefícios e como pôr em prática
Saiba mais
Omnichannel: a experiência do cliente unificada que transforma negócios
Omnichannel: a experiência do cliente unificada que transforma negócios
Saiba mais
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Saiba mais
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Saiba mais
Atendimento Online eficiente: confira dicas para mais atendimentos de qualidade em menos tempo
Atendimento Online eficiente: confira dicas para mais atendimentos de qualidade em menos tempo
Saiba mais
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Saiba mais
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Saiba mais
WhatsApp API: novas atualizações do aplicativo irão beneficiar ainda mais as empresas
WhatsApp API: novas atualizações do aplicativo irão beneficiar ainda mais as empresas
Saiba mais
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Saiba mais
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Saiba mais
Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
Saiba mais
Nova Lei do SAC traz mudanças para o Atendimento Omnichannel
Nova Lei do SAC traz mudanças para o Atendimento Omnichannel
Saiba mais
Chat para sites: Saiba como esta ferramenta pode encantar e converter seus visitantes
Chat para sites: Saiba como esta ferramenta pode encantar e converter seus visitantes
Saiba mais

Canais de Comunicação

Centralização de Canais de Atendimento: confira benefícios e como pôr em prática
Centralização de Canais de Atendimento: confira benefícios e como pôr em prática
Saiba mais
A importância de melhorar a comunicação automatizada interna: saiba como um chat interno ajuda sua empresa
A importância de melhorar a comunicação automatizada interna: saiba como um chat interno ajuda sua empresa
Saiba mais
Otimizando o Atendimento ao Cliente com relatórios em tempo real: a importância dos dados
Otimizando o Atendimento ao Cliente com relatórios em tempo real: a importância dos dados
Saiba mais
Sucesso no atendimento ao cliente: a combinação perfeita entre Inteligência Artificial e interação humana
Sucesso no atendimento ao cliente: a combinação perfeita entre Inteligência Artificial e interação humana
Saiba mais
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Saiba mais
Comunicação eficiente: crie um ambiente seguro para compartilhar experiências
Comunicação eficiente: crie um ambiente seguro para compartilhar experiências
Saiba mais
Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público
Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público
Saiba mais
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Saiba mais
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Saiba mais
WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta
WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta
Saiba mais
WhatsApp API: novas atualizações do aplicativo irão beneficiar ainda mais as empresas
WhatsApp API: novas atualizações do aplicativo irão beneficiar ainda mais as empresas
Saiba mais
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Saiba mais
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Saiba mais
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Saiba mais
WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você
WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você
Saiba mais

Casos de Sucesso

Elite Futevôlei atinge 100% de taxa de resposta com Atendimento Digital da Huggy
Elite Futevôlei atinge 100% de taxa de resposta com Atendimento Digital da Huggy
Saiba mais
Motoca Honda: Transformação Digital no Atendimento com a Huggy
Motoca Honda: Transformação Digital no Atendimento com a Huggy
Saiba mais
Case de Sucesso: o papel da Huggy na personalização e agilidade de atendimento dos clientes da agência Juca na Balada
Case de Sucesso: o papel da Huggy na personalização e agilidade de atendimento dos clientes da agência Juca na Balada
Saiba mais
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Saiba mais
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Saiba mais
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Saiba mais
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Saiba mais
Como a BizCapital conseguiu automatizar mais de 90% dos seus atendimentos com a Huggy
Como a BizCapital conseguiu automatizar mais de 90% dos seus atendimentos com a Huggy
Saiba mais
Entenda como o Laboratório Análise potencializou o trabalho da equipe de atendimento em mais de 6x
Entenda como o Laboratório Análise potencializou o trabalho da equipe de atendimento em mais de 6x
Saiba mais
Como a Academia Wave potencializou a captura e qualificação de leads através de chatbots
Como a Academia Wave potencializou a captura e qualificação de leads através de chatbots
Saiba mais
Casos de Sucesso: Recrutamento digital Huggy
Casos de Sucesso: Recrutamento digital Huggy
Saiba mais

Chatbots

Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Saiba mais
Chatbot com IA: saiba o que é, como funciona e reduza as filas de atendimento com essa tecnologia
Chatbot com IA: saiba o que é, como funciona e reduza as filas de atendimento com essa tecnologia
Saiba mais
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Saiba mais
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Saiba mais
Chatbot para WhatsApp: acelere a troca de mensagens sem perder a qualidade do Atendimento
Chatbot para WhatsApp: acelere a troca de mensagens sem perder a qualidade do Atendimento
Saiba mais
Atendimento Online eficiente: confira dicas para mais atendimentos de qualidade em menos tempo
Atendimento Online eficiente: confira dicas para mais atendimentos de qualidade em menos tempo
Saiba mais
Integrando Chat para Site: o guia completo para aprimorar a comunicação com seus clientes
Integrando Chat para Site: o guia completo para aprimorar a comunicação com seus clientes
Saiba mais
Chatbots para Empresas: como Automatizar o Atendimento ao Cliente em 2024
Chatbots para Empresas: como Automatizar o Atendimento ao Cliente em 2024
Saiba mais
Atendimento via Chatbot: responda todas as mensagens em datas comemorativas e aumente suas vendas
Atendimento via Chatbot: responda todas as mensagens em datas comemorativas e aumente suas vendas
Saiba mais
Transformando desafios em oportunidades: como se organizar em épocas de alta demanda?
Transformando desafios em oportunidades: como se organizar em épocas de alta demanda?
Saiba mais
5 dicas para melhorar a experiência do cliente na hotelaria
5 dicas para melhorar a experiência do cliente na hotelaria
Saiba mais
Como a Inteligência Artificial Revoluciona os Agendamentos Médicos: automatização, Chatbots e Gestão Eficiente
Como a Inteligência Artificial Revoluciona os Agendamentos Médicos: automatização, Chatbots e Gestão Eficiente
Saiba mais
Vantagens do atendimento automatizado no Instagram: conversas mais rápidas e clientes satisfeitos
Vantagens do atendimento automatizado no Instagram: conversas mais rápidas e clientes satisfeitos
Saiba mais
Como Configurar Respostas Automáticas no Instagram: um Guia Passo a Passo
Como Configurar Respostas Automáticas no Instagram: um Guia Passo a Passo
Saiba mais
Automatize Seu Atendimento no Final do Ano com Chatbots e Aproveite o Período de Recesso
Automatize Seu Atendimento no Final do Ano com Chatbots e Aproveite o Período de Recesso
Saiba mais

Gestão do atendimento

Como aumentar vendas e diminuir custos operacionais? Aprenda na prática
Como aumentar vendas e diminuir custos operacionais? Aprenda na prática
Saiba mais
Atendimento Digital melhora resultados empresariais e a qualidade de vida de atendentes
Atendimento Digital melhora resultados empresariais e a qualidade de vida de atendentes
Saiba mais
Desvendando o Método 3 Camadas: como deve ser o atendimento ao cliente
Desvendando o Método 3 Camadas: como deve ser o atendimento ao cliente
Saiba mais
Como a Inteligência Artificial Revoluciona os Agendamentos Médicos: automatização, Chatbots e Gestão Eficiente
Como a Inteligência Artificial Revoluciona os Agendamentos Médicos: automatização, Chatbots e Gestão Eficiente
Saiba mais
A importância da qualidade no atendimento em clínicas e consultórios: foco no paciente, uso de sistemas de gestão e melhoria contínua
A importância da qualidade no atendimento em clínicas e consultórios: foco no paciente, uso de sistemas de gestão e melhoria contínua
Saiba mais
Atendimento Digital em Educação: automatize as Conversas da sua Instituição de Ensino
Atendimento Digital em Educação: automatize as Conversas da sua Instituição de Ensino
Saiba mais
Por que automatizar as respostas dos comentários do Instagram? Entenda o motivo e aprenda a fazer
Por que automatizar as respostas dos comentários do Instagram? Entenda o motivo e aprenda a fazer
Saiba mais
Otimizando o Atendimento ao Cliente com relatórios em tempo real: a importância dos dados
Otimizando o Atendimento ao Cliente com relatórios em tempo real: a importância dos dados
Saiba mais
Estratégias e tendências do setor de E-commerce e varejo para se destacar na Black Friday 2023
Estratégias e tendências do setor de E-commerce e varejo para se destacar na Black Friday 2023
Saiba mais
Como a automatização, IA e personalização no atendimento impulsionam as vendas na Black Friday?
Como a automatização, IA e personalização no atendimento impulsionam as vendas na Black Friday?
Saiba mais
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Saiba mais
Black Friday 2023: como o atendimento digital impulsiona as vendas - dados e estatísticas
Black Friday 2023: como o atendimento digital impulsiona as vendas - dados e estatísticas
Saiba mais
Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público
Atendimento digital: soluções inteligentes para o setor público
Saiba mais
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Como clientes satisfeitos podem revolucionar o seu negócio
Saiba mais
WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta
WhatsApp: pagamento via aplicativo já é uma realidade da Meta
Saiba mais

Instagram

Como vender pelo Direct do Instagram: saiba como conquistar clientes no app
Como vender pelo Direct do Instagram: saiba como conquistar clientes no app
Saiba mais
Chatbot para Instagram: automatize suas interações e aposte em um relacionamento que vende!
Chatbot para Instagram: automatize suas interações e aposte em um relacionamento que vende!
Saiba mais
Vendendo pelo Instagram: estratégias para Lucrar na Plataforma
Vendendo pelo Instagram: estratégias para Lucrar na Plataforma
Saiba mais
Como usar o marketing digital para vendas e aumentar o alcance da marca?
Como usar o marketing digital para vendas e aumentar o alcance da marca?
Saiba mais
Estratégias de marketing efetivas para impulsionar as vendas online
Estratégias de marketing efetivas para impulsionar as vendas online
Saiba mais
Vantagens do atendimento automatizado no Instagram: conversas mais rápidas e clientes satisfeitos
Vantagens do atendimento automatizado no Instagram: conversas mais rápidas e clientes satisfeitos
Saiba mais
Como Configurar Respostas Automáticas no Instagram: um Guia Passo a Passo
Como Configurar Respostas Automáticas no Instagram: um Guia Passo a Passo
Saiba mais
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
Saiba mais
Por que automatizar as respostas dos comentários do Instagram? Entenda o motivo e aprenda a fazer
Por que automatizar as respostas dos comentários do Instagram? Entenda o motivo e aprenda a fazer
Saiba mais
Aumente seu Engajamento com Automação no Instagram
Aumente seu Engajamento com Automação no Instagram
Saiba mais
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Saiba mais
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Saiba mais
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Como aproveitar outros canais de atendimento ao cliente que dão resultado.
Saiba mais
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Saiba mais
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Saiba mais

Marketing Conversacional

Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Saiba mais
Atendimento ao cliente com Inteligência Artificial: aprenda a aumentar a satisfação com esse recurso
Atendimento ao cliente com Inteligência Artificial: aprenda a aumentar a satisfação com esse recurso
Saiba mais
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Saiba mais
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Threads, o “Twitter do Instagram” é a nova atualização da Meta. Saiba tudo sobre o lançamento da nova rede social
Saiba mais
Case de Sucesso: o papel da Huggy na personalização e agilidade de atendimento dos clientes da agência Juca na Balada
Case de Sucesso: o papel da Huggy na personalização e agilidade de atendimento dos clientes da agência Juca na Balada
Saiba mais
ChatGPT e Conversas: saiba como vender no marketing conversacional
ChatGPT e Conversas: saiba como vender no marketing conversacional
Saiba mais
Como vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web utilizando estratégias infalíveis
Como vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web utilizando estratégias infalíveis
Saiba mais
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Saiba mais
Marketing Conversacional: o que é e quais seus benefícios?
Marketing Conversacional: o que é e quais seus benefícios?
Saiba mais
Chatbots e Marketing Conversacional: uma combinação de sucesso
Chatbots e Marketing Conversacional: uma combinação de sucesso
Saiba mais

Marketing e Vendas

Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Saiba mais
Principais Datas Comerciais de 2025: saiba em quais sua empresa deve apostar!
Principais Datas Comerciais de 2025: saiba em quais sua empresa deve apostar!
Saiba mais
O que é ROI? Confira como aumentar os retornos e melhorar campanhas
O que é ROI? Confira como aumentar os retornos e melhorar campanhas
Saiba mais
Como Vender Pelo WhatsApp: confira dicas para potencializar o seu app para empresas
Como Vender Pelo WhatsApp: confira dicas para potencializar o seu app para empresas
Saiba mais
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Como evitar abandono de carrinho na Black Friday? Confira dicas e saiba como o Atendimento Digital pode ajudar
Saiba mais
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Atendimento Digital na Black Friday: dicas para sair na frente da concorrência
Saiba mais
Como Segmentar Clientes: estratégias para Marketing Direcionado e Eficaz
Como Segmentar Clientes: estratégias para Marketing Direcionado e Eficaz
Saiba mais
Respostas Automáticas Eficientes: exemplos para Melhorar o Atendimento
Respostas Automáticas Eficientes: exemplos para Melhorar o Atendimento
Saiba mais
Semana do Cliente: como planejar promoções que encantam e fidelizam
Semana do Cliente: como planejar promoções que encantam e fidelizam
Saiba mais
Guia Completo para Vender pela Internet e Expandir Seu Negócio
Guia Completo para Vender pela Internet e Expandir Seu Negócio
Saiba mais
Gatilhos Mentais: como usar para impulsionar Vendas?
Gatilhos Mentais: como usar para impulsionar Vendas?
Saiba mais
Como Reengajar Clientes Inativos com Mensagens Estratégicas?
Como Reengajar Clientes Inativos com Mensagens Estratégicas?
Saiba mais
Funil de vendas do atendimento: saiba como montar o seu com Workflow
Funil de vendas do atendimento: saiba como montar o seu com Workflow
Saiba mais
Como Aumentar o Ticket Médio: estratégias para vendas maiores
Como Aumentar o Ticket Médio: estratégias para vendas maiores
Saiba mais
Funil de Vendas: entenda o processo e como otimizá-lo para seu negócio
Funil de Vendas: entenda o processo e como otimizá-lo para seu negócio
Saiba mais

Negócio

Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Case de Sucesso: descubra como a Huggy contribuiu para a transformação digital de um dos cinco melhores provedores do Rio Grande do Sul, a RBT Internet.
Saiba mais
WhatsApp API: como utilizar mensagens automáticas e inteligentes em seu negócio
WhatsApp API: como utilizar mensagens automáticas e inteligentes em seu negócio
Saiba mais
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Case de Sucesso: entenda como a Huggy contribuiu para otimizar a experiência do cliente do Grupo Natureza
Saiba mais
Atendimento fora do ar: como a instabilidade dos seus canais impacta negativamente o seu negócio
Atendimento fora do ar: como a instabilidade dos seus canais impacta negativamente o seu negócio
Saiba mais
Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
Saiba mais
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Saiba mais
Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
Business UP reúne últimas novidades do mundo dos negócios em encontros virtuais gratuitos
Saiba mais
Os 4 pilares da Transformação Digital que podem decolar o seu negócio
Os 4 pilares da Transformação Digital que podem decolar o seu negócio
Saiba mais
Passo a passo para criar um site para a sua empresa
Passo a passo para criar um site para a sua empresa
Saiba mais
5 tendências dos consumidores na era digital
5 tendências dos consumidores na era digital
Saiba mais
Sua empresa em 2022: Confira dicas de estratégias digitais e tendências de consumo para fazer o seu negócio decolar
Sua empresa em 2022: Confira dicas de estratégias digitais e tendências de consumo para fazer o seu negócio decolar
Saiba mais

Qualidade no atendimento

Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Saiba mais
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Saiba mais
O que são KPIs? Como definir e medir Indicadores Chave de Performance
O que são KPIs? Como definir e medir Indicadores Chave de Performance
Saiba mais
CSAT: medindo a Satisfação do Cliente e como melhorá-la.
CSAT: medindo a Satisfação do Cliente e como melhorá-la.
Saiba mais
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
Saiba mais
Abordagem centrada no cliente: potencialize o suporte da sua empresa e faça seu negócio crescer!
Abordagem centrada no cliente: potencialize o suporte da sua empresa e faça seu negócio crescer!
Saiba mais
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Saiba mais
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Saiba mais
WhatsApp API: como utilizar mensagens automáticas e inteligentes em seu negócio
WhatsApp API: como utilizar mensagens automáticas e inteligentes em seu negócio
Saiba mais
WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você
WhatsApp: recurso do aplicativo mostra empresas que estão perto de você
Saiba mais
Entenda tudo sobre o WhatsApp para negócios
Entenda tudo sobre o WhatsApp para negócios
Saiba mais
Como vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web utilizando estratégias infalíveis
Como vender pelo WhatsApp ou WhatsApp Web utilizando estratégias infalíveis
Saiba mais
NPS e CSAT: o que significa, qual a diferença entre eles e a importância para o cliente
NPS e CSAT: o que significa, qual a diferença entre eles e a importância para o cliente
Saiba mais
Melhores Práticas para Medir e Aumentar a Satisfação do Cliente
Melhores Práticas para Medir e Aumentar a Satisfação do Cliente
Saiba mais
Fluxograma de atendimento: Entenda o que é, como construir um e veja exemplo para WhatsApp
Fluxograma de atendimento: Entenda o que é, como construir um e veja exemplo para WhatsApp
Saiba mais

Relacionamento com o cliente

As melhores dicas para fidelizar clientes
As melhores dicas para fidelizar clientes
Saiba mais
Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Como melhorar a experiência do cliente com Atendimento Online?
Saiba mais
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Como coletar o feedback online de clientes? Veja dicas para melhorar o atendimento
Saiba mais
Atendimento ao cliente com Inteligência Artificial: aprenda a aumentar a satisfação com esse recurso
Atendimento ao cliente com Inteligência Artificial: aprenda a aumentar a satisfação com esse recurso
Saiba mais
Garantindo Clientes Satisfeitos: estratégias para o Sucesso no Atendimento
Garantindo Clientes Satisfeitos: estratégias para o Sucesso no Atendimento
Saiba mais
Otimizando a Jornada do Cliente: estratégias para uma Experiência Inesquecível
Otimizando a Jornada do Cliente: estratégias para uma Experiência Inesquecível
Saiba mais
Service Desk: como montar e gerir um suporte técnico eficaz
Service Desk: como montar e gerir um suporte técnico eficaz
Saiba mais
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
5 Dicas Infalíveis para Aumentar o Engajamento no Instagram
Saiba mais
Como Aumentar o Sucesso do Cliente com Recursos Educacionais e Treinamentos
Como Aumentar o Sucesso do Cliente com Recursos Educacionais e Treinamentos
Saiba mais
Como automatizar a comunicação no atendimento e Transformar a Experiência do Cliente
Como automatizar a comunicação no atendimento e Transformar a Experiência do Cliente
Saiba mais
Abordagem centrada no cliente: potencialize o suporte da sua empresa e faça seu negócio crescer!
Abordagem centrada no cliente: potencialize o suporte da sua empresa e faça seu negócio crescer!
Saiba mais
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Atendimento rápido e satisfação garantida: descubra o poder do autoatendimento!
Saiba mais
Black Friday 2023: como o atendimento digital impulsiona as vendas - dados e estatísticas
Black Friday 2023: como o atendimento digital impulsiona as vendas - dados e estatísticas
Saiba mais
AI e Chatbots: conheça o futuro da experiência do cliente
AI e Chatbots: conheça o futuro da experiência do cliente
Saiba mais
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Atendimento digital: empresas de saúde possuem ainda mais oportunidades para vender no mercado online
Saiba mais

Telegram

Criptografia de Ponta a Ponta: tudo o que você deve saber sobre sua privacidade online
Criptografia de Ponta a Ponta: tudo o que você deve saber sobre sua privacidade online
Saiba mais
WhatsApp pago e Telegram Premium: quais as diferenças?
WhatsApp pago e Telegram Premium: quais as diferenças?
Saiba mais
Telegram Premium é lançado por R$ 24,90
Telegram Premium é lançado por R$ 24,90
Saiba mais
Telegram vai oferecer plano de assinatura Premium
Telegram vai oferecer plano de assinatura Premium
Saiba mais

WhatsApp Business

Mensagens de Serviço ou de Atendimento no WhatsApp: o que são e como usar?
Mensagens de Serviço ou de Atendimento no WhatsApp: o que são e como usar?
Saiba mais
Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Modelos de mensagens prontos para copiar e colar no WhatsApp.
Saiba mais
Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Mensagem de pós-venda para Black Friday: fortalecendo o relacionamento com o cliente
Saiba mais
Como organizar as conversas no WhatsApp e otimizar o atendimento ao cliente?
Como organizar as conversas no WhatsApp e otimizar o atendimento ao cliente?
Saiba mais
Mensagens de Autenticação WhatsApp: o que são, como enviar e modelos prontos
Mensagens de Autenticação WhatsApp: o que são, como enviar e modelos prontos
Saiba mais
Como responder rápido no WhatsApp? Dicas, ferramentas e modelos de mensagem
Como responder rápido no WhatsApp? Dicas, ferramentas e modelos de mensagem
Saiba mais
Google Ads + WhatsApp: lucre 10x mais com campanhas no app de mensagem
Google Ads + WhatsApp: lucre 10x mais com campanhas no app de mensagem
Saiba mais
WhatsApp para e-commerce: sua loja na palma da mão do cliente
WhatsApp para e-commerce: sua loja na palma da mão do cliente
Saiba mais
WhatsApp e a Geração Z: como vender para ela através do app mais famoso do Brasil?
WhatsApp e a Geração Z: como vender para ela através do app mais famoso do Brasil?
Saiba mais
O que é um Business Solution Provider? Saiba como aumentar capacidade do WhatsApp com segurança
O que é um Business Solution Provider? Saiba como aumentar capacidade do WhatsApp com segurança
Saiba mais
Como centralizar conversas no WhatsApp? Saiba como ter mais organização e agilidade nos atendimentos
Como centralizar conversas no WhatsApp? Saiba como ter mais organização e agilidade nos atendimentos
Saiba mais
Tenha o relatório de conversas do WhatsApp ao alcance da mão. Saiba como aqui!
Tenha o relatório de conversas do WhatsApp ao alcance da mão. Saiba como aqui!
Saiba mais
Muita fila de atendimento no WhatsApp ou outros canais? Veja como solucionar
Muita fila de atendimento no WhatsApp ou outros canais? Veja como solucionar
Saiba mais
WhatsApp: novas regras deixam Mensagens de Marketing mais eficazes (mas atenção aos limites!)
WhatsApp: novas regras deixam Mensagens de Marketing mais eficazes (mas atenção aos limites!)
Saiba mais
Quais as diferenças entre WhatsApp, WhatsApp Business e WhatsApp Business API?
Quais as diferenças entre WhatsApp, WhatsApp Business e WhatsApp Business API?
Saiba mais

Huggy

Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Case de Sucesso: saiba como a automação de processos ajuda o Projeto Quadrivium aprovar mais de 700 concurseiros para a polícia
Saiba mais
Atendimento fora do ar: como a instabilidade dos seus canais impacta negativamente o seu negócio
Atendimento fora do ar: como a instabilidade dos seus canais impacta negativamente o seu negócio
Saiba mais
Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
Huggy e WhatsApp Business prometem revolucionar o mercado de mensageria
Saiba mais
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Huggy embarca no McDia Feliz e ajuda o Hospital Martagão Gesteira na luta contra o câncer infantojuvenil
Saiba mais
Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Prevendo o futuro: como a IA antecipa as necessidades dos consumidores
Saiba mais
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Instagram lança recurso para criadores de conteúdo
Saiba mais
Qual o papel das empresas de tecnologia quando se fala em Regulamentação da AI?
Qual o papel das empresas de tecnologia quando se fala em Regulamentação da AI?
Saiba mais
Meta AI no WhatsApp: tudo o que você precisa saber
Meta AI no WhatsApp: tudo o que você precisa saber
Saiba mais
A importância de melhorar a comunicação automatizada interna: saiba como um chat interno ajuda sua empresa
A importância de melhorar a comunicação automatizada interna: saiba como um chat interno ajuda sua empresa
Saiba mais
Guia Start: O seu ponto de partida na plataforma Huggy
Guia Start: O seu ponto de partida na plataforma Huggy
Saiba mais
Conheça a nova listagem de Agentes do Dashboard
Conheça a nova listagem de Agentes do Dashboard
Saiba mais
Sistema de atendimento ao cliente: Entenda o que é e conheça 10 benefícios
Sistema de atendimento ao cliente: Entenda o que é e conheça 10 benefícios
Saiba mais
Tutorial PapaiNoelHuggy: como construímos um chatbot mágico
Tutorial PapaiNoelHuggy: como construímos um chatbot mágico
Saiba mais
Retrospectiva 2020: como permanecemos próximos em um ano de isolamento
Retrospectiva 2020: como permanecemos próximos em um ano de isolamento
Saiba mais
O que o consumidor espera do atendimento ao cliente na era das IAs?
O que o consumidor espera do atendimento ao cliente na era das IAs?
Saiba mais
Acompanhe as últimas tendências sobre o mundo tech e dicas de Atendimento Digital com a nossa newsletter.